to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Veri Bağlantısında WhatsApp Çalışmıyor
Vodafone hattım Kayseri’de yaklaşık bir haftadır yalnızca WhatsApp üzerinde mobil veriyle çalışmıyor. Cihaz ayarlarını ve Vodafone uygulaması üzerinden hat/bağlantı ayarlarını kontrol ettiğim halde herhangi bir sorun görünmüyor. Aynı hatta bağlıyken diğer tüm uygulamalar (Youtube.com, Instagram, tarayıcı vb.) mobil veri ile normal şekilde çalışıyor, problem yalnızca WhatsApp’ta yaşanıyor.
Cihazımda veya uygulama ayarlarında bir engelleme olmamasına rağmen Vodafone hattım üzerinden WhatsApp’a bağlanamıyorum ve bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun hattıma özel teknik bir kısıt veya ayar kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’un benimle iletişime geçerek hattım üzerindeki gerekli teknik incelemeyi yapmasını, WhatsApp bağlantı sorunumun acilen giderilmesini ve hattımın tüm uygulamalarda sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
