to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Üzerinden Başlatılan Youtube Premium Üyeliğim Aktifleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Red'li 40 tarifem üzerinden Youtube.com Premium üyeliği başlattım. İşlem sırasında tarafıma tek kullanımlık şifre ve üyeliğin fatura döneminde ücretlendirileceğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen Youtube.com Premium üyeliğim aktifleşmedi ve hizmeti kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana, sorunun Vodafone kaynaklı olmadığı ve Youtube.com üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Youtube.com yardım merkeziyle de iletişime geçtim, önerilen tüm adımları uygulamama rağmen sorun çözülmedi ve üyelik hala aktifleşmedi. Henüz ücret faturama yansımadı fakat aktivasyon işlemini tamamladım ve bu ayki faturamda ödeme yapacağım.
Erzurum’da yaşıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini, eğer bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok ilgili bir şekilde iletişime geçidi hızlıca sorunum çözüldü
