to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala Vodafone müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden yeni tarife seçeneklerine baktım. Ancak bana önerilen Red Premium tarifeleri, hem fiyat hem de içerik açısından şahsi kullanım amaçlarıma uygun değil. Mevcut faturam yaklaşık 325 TL iken, yeni sunulan tarifeler en az iki katı fiyatında ve ihtiyacım olmayan uygulama ve hizmetleri içeriyor. Son 1 aydır uygulamada da farklı, daha uygun bir tarife seçeneği göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana uygulama dışında başka bir alternatif sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, şahsi kullanımım ve bütçeme uygun, gereksiz hizmetler içermeyen bir tarife seçeneği sunulmasıdır.
3 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesine 125 TL öderken, taahhüt bitiminde fiyatın bir anda 910 TL’ye yükselmesi beni şaşırttı. Alternatif olarak sunulan tarifeler ise hem düşük internetli hem de yüksek fiyatlı; ayr...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son iki yıldır her taahhüt yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum: Paketimin içeriği azaltılıyor ya da hiçbir değişiklik yapılmadan fiyatı neredeyse iki katına çıkarılıyor. Şu anda aylık 350 TL ödüyorum, ancak taahhüdümün bitmesine bir ay kala aynı paket...
Vodafone Red25 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak bana sürekli olarak yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve uygun fiyatlı bir alternatif teklif edilmiyor. Farklı bir çözüm ya da alternatif sunulmadan...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 21 Eylül’de sona eriyor. Mevcut paketim için aylık 250 TL ödüyorum, ancak yeni sunulan en uygun teklif 330 TL. Hem fiyat hem de içerik açısından bu teklifleri mantıklı bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle görüştüm, fakat bana sadece uyg...
Yorumlar