EasyCep Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

5 Kasım’da Huawei Watch gt 5 46 mm cihazımı EasyCep’e gönderdim. Sipariş numaram: EC25110300102. Cihazımın teslim alındığına dair bilgilendirme mesajı...

22.01.2026 tarihinde Ankara’da Huawei Watch gt 5 cihazımı EasyCep üzerinden satarak işlemi tamamladım. İşlem sonrası EC26012100011 numaralı satış kaydım oluşturuldu ve ödemenin en geç 3 iş günü içinde QNB hesabıma IBAN üzerinden aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 2.5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Durumu defalarca EasyCep yetkililerine ilettim. Görüştüğüm kişiler, sistemsel bir sıkıntı olduğunu ve ödemenin en kısa sürede yapılacağını belirtti. Buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme de alamadım. İlk kez bu kadar uzun süreli ve çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum.
EasyCep’in EC26012100011 numaralı satış işlemine ait ödememi derhal QNB hesabıma yatırmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma yazılı olarak açıklama yapmasını talep ediyorum.

5 Kasım’da Huawei Watch gt 5 46 mm cihazımı EasyCep’e gönderdim. Sipariş numaram: EC25110300102. Cihazımın teslim alındığına dair bilgilendirme mesajı...

22/08/2025 tarihinde Huawei akıllı saatimi EasyCep’e sattım. Satış işlemi sırasında ödemenin bir gün içinde yapılacağı söylendi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen 2.481,00 TL tutarındaki ödeme Garanti Bankası hesabıma hâlâ yatırılmadı. İşlem numaram: EC25082000041. Bu süreçte EasyCep müşteri hizme...
12 Ocak’ta EasyCep web sitesi üzerinden Huawei Watch Ultimate model saatimi 9.501 TL bedelle sattım. Satış esnasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 23 günü aşkın süre geçmesine rağmen halen hiçbir ödeme almadım. Bu süreçte defalarca kez telef...

29 Temmuz tarihinde Antalya Muratpaşa’dan EasyCep’e Huawei watch 4 cihazımı sattım. İşlem numaram: EC25072987842. Üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 6.400 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle 7 kez iletişime geçtim ve her seferinde ödemenin 1 gün içinde yapılacağı söylend...
Yorumlar