to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra marka banyo dolabımın kapağında, ürün hiç kullanılmadığı halde kaplamanın kendiliğinden kalktığını Ocak 2026 itibarıyla fark ettim. Ürünün bu şekilde deforme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Banyoline’den satın aldım. Sorun ortaya çıktıktan sonra garanti kapsamında işlem yapılması için Vitra yetkili servis / müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ben tekrar aradığımda ise talebimin reddedildiği söylendi ve hâlâ tarafıma iletilmiş bir rapor veya yazılı açıklama bulunmuyor.
Kullanılmamış ve kendiliğinden kaplaması kalkan bu banyo dolabının garanti kapsamında tamir edilmesini, gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
4 Mart 2024 tarihinde Kasım ayında aldığım Vitra banyo dolabımın menteşesi kırıldı, banyo raflarından biri lavaboya düşerek hem kendisi parçalandı hem de lavabomu çizdi. Hemen ertesi günü Vitra ile iletişime geçerek, kendileriyle durumu paylaştım. Yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetleri beni arayı...
Vitra marka lavabo dolabımda yaklaşık 1 aydır şişme ve kırılma problemi yaşıyorum. Ürün şu anda evimde kullanılmakta ve garanti kapsamında. Yaşadığım sorun üzerine yetkili kişilerle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, “geleceğiz” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde gelen ya da ilgilenen olm...
29.01.2026 tarihinde Ankara Eryaman Koçtaş mağazasından Vitra Nexa Square parlak beyaz model banyo dolabı aldım, montajı ise 09.02 tarihinde yapıldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, montajdan yaklaşık 1 hafta sonra dolabın yan kısmında hafif kabarma ve kavrama oluştu. Yetkili servisi aradım, ...
Vitra markalı banyo dolabı satın aldım. Bir hafta sonra tesisatın uygun olmadığını ve değiştirilmesi gerektiğini belirttiler. Oysaki dolabın arkasında bulunan ufak bir parçanın çıkarılmasıyla montajın yapılacağını düşünmüştüm. Ancak montajı gerçekleştirmediler. Gerekçe olarak ürünün garantiden çıkac...
Vitra firmasından aldığım banyo dolabının aynası asla kimyasalla silinmemesine rağmen kararma ve paslanma yaptı. Firmaya ilettim garantili olmasına rağmen garantiden değil de bir defaya mahsus müşteri memnuniyetinden aynayı değiştirmek için onay verildi. Ben mayısta dolabı taktırdım / ekim ayında ...
Yorumlar