to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yok İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
30.03.2026 tarihinde, 31.03.2026 teslimat tarihli 846630166 numaralı Migros Sanal Market siparişimi İstanbul Kartal bölgesine teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme ya da detaylı açıklama yapılmadan sadece “siparişiniz yok satma nedeniyle iptal edildi” şeklinde bir mesaj gönderildi ve siparişim iptal edildi.
Siparişim hazırlanıp teslim edilmek üzereyken stokta yok gerekçesiyle bu şekilde tek taraflı ve açıklamasız iptal edilmesini doğru bulmuyorum. Müşteri olarak, neyin stokta olmadığı, neden tedarik edilemediği ve alternatif sunulup sunulamayacağı konusunda bilgilendirilmek isterdim.
Migros Sanal Market’ten, yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafi ve indirim sağlanmasını, ayrıca bu tür “yok satma” iptallerinde müşterilerin önceden bilgilendirilmesi ve daha açıklayıcı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
