to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda iki aydır mobil internete neredeyse erişemiyorum. Sözde sınırsız internet paketim var ama özellikle evimde, İstanbul Tuzla Orhanlı’da internet ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar yavaş ki uygulama açmak, sosyal medyaya girmek, bir sayfa dahi yüklemek ciddi anlamda işkenceye dönüşüyor. İnternet çekmesi için adeta dua eder hale geldim.
Konuşma ve SMS tarafında sorun yaşamazken, sadece mobil internet hizmetinde bu kadar problem olması ve üstelik her saat diliminde aynı sıkıntının devam etmesi beni fazlasıyla mağdur ediyor. Parasını ödediğim bir hizmeti bu şekilde kullanamamak ve “sınırsız” olarak satılan bir paketin pratikte işe yaramaması kabul edilebilir bir durum değil.
Vodafone’un özellikle Tuzla Orhanlı bölgesindeki çekim ve hız sorununu inceleyip kalıcı şekilde çözmesini; hattımda taahhüt veya benzeri bir durum varsa da, bu hizmet kalitesizliği sebebiyle mağdur edilmeden gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5-6 aydır İstanbul Tuzla’da kullandığım Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeler yaptım, her seferinde birlikte çeşitli ayarlar denememize rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Hattımı düzenli olarak kullanıyor...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir İstanbul’un birçok bölgesinde ciddi sinyal sorunları yaşıyorum. Bazı bölgelerde neredeyse hiç çekmiyor, bazı bölgelerde ise internet ve arama hızları oldukça yavaş. Bu nedenle iletişimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...
Vodafone sınırsız faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 yıldır İstanbul’un her yerinde internetim çekmiyor, çoğu zaman mesaj bile gönderemez duruma geliyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sürekli bölgemde çalışma olduğu söylendi ve herhangi b...
Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri İstanbul Kadıköy’de evimde mobil internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum; çoğu zaman telefon görüşmesi dahi yapamıyorum. Taahhüt yaptırmadan önce başka bir operatör (Turkcell) ile aynı adre...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak özellikle son aylarda mobil internet hızında büyük sorunlar yaşıyorum. 4.5G kapsamı olan bölgelerde bile hız 1 ...
Yorumlar