to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone,
Benim ve kız kardeşimin cep telefonu hiç borcu olmamasına rağmen, telefonlar her ikisi de 36 saattir kapalı. Müşteri hizmetleri yetkilileri yetersiz, ya da bilgisiz, ilgisiz. Çok şikayetçiyim; 72 saat içinde çözülür diyorlar. Telefonum olmadığından ev telefonundan müşteri hizmetlerini arıyorum; bu da ayrıca bir bedel ve rahatsız edici. Üstelik bu sorun 3 aydır her fatura döneminde yaşanıyor.
Vodafone Müşteri Hizmetleri ve Çözülmeyen Hattım Ocak ayında hattımın borcu olmamasına rağmen kısıtlandı. Daha sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bir çözüme ulaşamadım. Şikayet yazdım. Dönüş yaptılar, sağ olsunlar, dönüş yapan arkadaş düzgün bir bilgi verdi ve bana izlemem gereken yol...
Vodafone Yanlış Faturalandırma Yanlış faturalandırmadan dolayı şahsıma borç çıkartıldı. Müşteri hizmetleri, 'Bizim hatamız, düzeltilecek, herhangi bir işlem yapmanıza gerek yok' dedi. 3 aydır sürekli telefon aramaları ve mesajlar gönderiliyor. Her aradığım temsilci bir öncekine suç atıp, 'Kayıt açı...
Yaklaşık 3 saattir Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Kesinlikle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 2 kuruş borcumuz olsa, kendileri gece gündüz demeden bizi ararlar; istedikleri zaman ulaşırlar. Deprem olur, hatlar kesilir ama müşteri, müşteri hizmetlerine bağlanamıyor. Yazıkla...
Merhaba, ben Vodafone müşterisiyim. Eşim ve ben telefonlarımızın hattı Vodafone, ev internetim de Vodafone ama ne telefonun interneti çekiyor ne de evin. Kaç kere aradık, teknik ekipler inceleyecek denildi ama ne arayan oldu ne de soran. Eve modeme bakmaya bile gelmediler. Doğru düzgün 2 aydır inter...
Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 6 aydır arıyorum, şebekem çekmiyor. Her aradığımda müşteri hizmetleri bana baz istasyonu ile ilgili bir problem olduğunu ve bunu düzelteceklerini söylüyorlar, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Düzelttiler mi, düzeltmediler mi bilmiyorum ve bana geri dön...
Yorumlar