to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kullanıcısıyım. Şubat ayında tarife yeniledim, 410 TL'ye bu ay faturamı 530 TL olarak gördüm. Vodafone müşteri hizmetleri aradı, yeni tarife önerdiler. 4 ayda kendiliğinden 120 TL tarifeme ücret yansıtmışlar. Taahhüdü kendileri bozuyor, operatör değişikliği için 1850 TL cayma bedeli çıkarıyorlar. Nasıl iştir, anlamadım.
Vodafone'da tarifem bitti, müşteri hizmetleri arayıp 'Sizin 12 aylık süreniz dolmuş, size şu kampanyalardan yardımcı olalım' diye aramıyorlar ve başka tarifeye geçiyorum, arada ücret yansıtılıyor. Taahhüdünüz bitti diye bugün 4 günlük görüşmem var, onda da 'Başka şebekeye geçsem ne çıkar? ' dedim. 5...
Vodafone tarife yenileme olarak sunduğu 40 TL'yi kabul edip tarifeyi yeniledik. Tarife ücreti nasıl olduysa 120 lira yapmış. İlk fatura geldiğinde müşteri hizmetlerini aradığımızda bir yanlışlık olmuş, tarife yenilenmiş yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Yani bir yıllık tarife ücreti her ay 120 yapm...
5 Şubat saat 14.00 de Vodafone bayiisi tarafından arandım. Müşteri danışmanı bana dün itibariyle taahhüdümün dolduğunu yeni faturamın bu ay itibariyle...
Yorumlar