to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliğinde Ücretlendirme
Şenol
31 Temmuz 2024 çarşamba günü 542 ******54 numarası Vodafone Genel Müdürlüğünden hattımın tarife değişikliği için beni aradı. Uzun yıllar Vodafone kullanıcısıyım
Mevcutta kullandığım tarifem Red'li Fırsat 25 GB Ultra paketi 242,73 TL.
Bugünkü aramada aynı tarifeyi kullandığım takdirde Teklif edilen tarife 500 TL gibi uçuk bir rakam. Bu da %125 e varan bir zam a tekamül ediyor. Benim istediğim standartların üstünde %50 e yakın olmasına rağmen mümkün olmadığını söylüyorlar. Bana yapılmaya çalışan şey gerçekten içler acısıdır ve üzücüdür. Fiyatlandırma konusunda dünya ülkelerinde uygulanan fiyatların çok üzerinde olmasına rağmen %125+ zamlar ile niyetin iyi olmadığı ortadadır. Annem, babam, eşim, çocuğumu Vodafone kullanıcısı yaptığım için yaşadığım pişmanlığı gerçekten tarif edemiyorum. Başka bir sağlayıcıya geçme kararını resmen bugün bana ve aileme aldırdığı için pazarlama politikasını yürüten ekibe Vodafone şirketine teşekkür ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü teşekkürler
