Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Taahhüt Bitişinde 335 TL'den 450 TL'ye Fiyat Artışı

profile
Elanur
04 Şubat 14:08
71

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 11 aydır aylık 335 TL ödemeli bir tarife kullanmaktayım ve taahhüdümün mart ayında biteceği bilgisine sahibim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken aynı tarife için tarafıma 450 TL gibi daha yüksek bir fiyat sunuldu.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bu fiyatın “en düşük fiyat” olduğu söylendi ve aynı tarifeye daha uygun bir bedelle devam etmem için herhangi bir alternatif sunulmadı. Neredeyse bir yıldır aynı tarifeyi kullanmama rağmen, taahhüdüm biterken bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni mağdur ediyor.

Talebim, kullandığım mevcut tarifeye, makul ve daha uygun bir fiyatla devam edebilmek için tarafıma indirimli veya kampanyalı bir teklif sunulmasıdır. Bu konuda abonelik geçmişim ve sadakatim dikkate alınarak yeniden değerlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

04 Şubat 15:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
04 Şubat 17:53
Elanur
Elanur
06 Şubat 12:24

Vodafone tarafından aranıldım taahhüt umu yeniledim aynı gün iki kez Vodafone dan aradılar taahhüt unuz bitiyor yenileme işlemi gerçekleşmemiş denildi bana ulasırmısınız bir karışıklık olmuş ya da yenileme yapılmamış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Avantajlı Fiyat Sunulmaması

profile
Emirhan
31 Aralık 2025 17:21
88
sadik-musteriye-avantajli-fiyat-sunulmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri