to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi için 1 yıl kalma sözüyle bir kampanyadan yararlandım. Tarife sürem dolmak üzereyken Vodafone’dan bir SMS aldım. Bu SMS’te, kullandığım aynı tarifeyi 1190 TL yerine 600 TL’den 12 ay boyunca kullanabileceğim ve Yanımda Premium’un 2 ay ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak SMS’teki linke tıkladığımda fiyat 1190 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise SMS’i göremediklerini ve bana yalnızca yüksek fiyatlı tarife seçenekleri sunabileceklerini söylediler. Uygulamada da fiyat SMS’ten farklı şekilde çıkıyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum.
Vodafone’dan beklentim, SMS’te tarafıma iletilen tarife ve fiyatın eksiksiz şekilde uygulanmasıdır.
Vodafone Red tarifesinden Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde bana, tarife değişikliği ve operatör geçişi durumunda cayma bedeli olarak 1200 TL civarında bir ücret ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak geçiş işlemi gerçekleştikten sonra, yaklaşık 1 ay önce, tarafıma SMS ile 2338 TL gibi çok daha yüks...
19 Ekim tarihinde Vodafone’dan, faturalı hattım için “Hemen tarifenizi yenileyin, 704 TL yerine 12 ay boyunca 180 TL’ye sabitleyin” şeklinde bir SMS aldım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle bir seçeneğin olmadığını, sadece yeni tarifelere geçmem gerektiğini ve bu teklifin yalnızca en d...
Vodafone hattımda, biten tarifem sonrası yeni bir tarife seçimi yapmak istedim. 16 Temmuz’dan bu yana hem Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak farklı bir tarife seçmeye çalışıyorum, ancak sistemsel bir hata olduğu söyleniyor ve bana uygun hiçbir tarife sunulmuy...
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarafıma SMS yoluyla "Tarifenizi 1050,5 TL yerine 12 ay boyunca 230₺'ye sabitleyin" şeklinde bir bilgilendirme gönderildi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fiyatın mevcut sınırsız Red’li tarifem için geçerli olmadığı, yalnızca 20...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.335 
Cayma Bedeli 7.000 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.100 
Faturalı Tarifeler 16.931 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.784 
Kampanya 6.153 
Kolay Paket 3.007 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.883 
Mobil Ödeme 11.559 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.300 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.565 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.014 
Şebeke 8.064 
Taahhüt 10.435 
Tarife Değişikliği 16.064 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.478 
Yurt Dışı Paketleri 3.579 
Yorumlar