Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone SMS Gönderememe Sorunu Hızlı Çözüm Gerekiyor

Nurgül
Nurgül
Vodafone
21 Nisan 12:20197

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca düzenli olarak SMS atmak istediğimde “ağ hazır değil” uyarısı alıyorum. Arama yapabiliyor ve mobil interneti sorunsuz kullanabiliyorum, ancak mesaj gönderemiyorum.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, bana telefon üzerinden bazı yöntemler ve ayar değişiklikleri tarif ettiler fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım, sorun devam ediyor.

Vodafone hattımda SMS gönderememe sorunumun teknik olarak incelenerek bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

21 Nisan 12:58 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 17:39

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 19:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda SMS Gönderemiyorum, Acil Çözüm Talebi

Melih
1 Ocak 23:131.394

Vodafone’a geçtikten sonra yaklaşık 1–2 aydır hattımdan SMS gönderemiyorum. Arama yapabiliyorum, mobil verim çalışıyor v...

SMS Gönderemiyorum, Ağ Hazır Değil Uyarısı Alıyorum

Merve
8 Ocak 11:311.309

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “ağ hazır değil, tekrar ...

SMS Gönderemiyorum, Ağ Hazır Değil Uyarısı Alıyorum

Operatör Değişikliği Sonrası SMS Gönderememe Sorunu Çözülmedi

Abdullah
Abdullah
Vodafone
13 Ocak 13:22534

Vodafone mobil hattıma operatör değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 2 aydır SMS gönderememe sorunu yaşıyorum. Mesaj gön...

Vodafone SMS Gönderemiyorum Ağ Hazır Değil Hatası

Ecrin
10 Şubat 20:221.572

Babamın adına kayıtlı Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve son 4–5 gündür SMS atamadığımı yeni fark ettim. Mesaj gö...

SMS Gönderemiyorum, Ağ Hazır Değil Uyarısı Sürekli Çıkıyor

Sümeyra
Sümeyra
Vodafone
5 Mart 16:49956

Vodafone hattımla uzun süredir SMS gönderemiyorum. Mesaj atmaya çalıştığımda sürekli “ağ hazır değil tekrar deneyin” uya...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

Vodafone YanıltıcıSMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri