Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Leyla sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone SMS Engeli Banka Girişine 3 Gün Boyunca Engelliyor

profile
10 Mart 21:32
87
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle Şikayet Var sitesine teşekkür etmek isterim. Vodafone daha yetkin elemanlar çalıştırmalı. Yine de hemen ilgilendilkleri için teşekkür ederim.”

Vodafone hattıma Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı için gerekli olan onay SMS’leri Vodafone tarafından engelleniyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni bir güncelleme yaptıklarını ve bu nedenle 3 gün boyunca bankama giriş yapamayacağımı söylediler.

Görüşmede bana bir şifre verildi, bu şifreyi girip telefonu kapatıp açmam ve ardından 3 gün beklemem gerektiği ifade edildi. Yani bankama girebilmem için bu süreyi beklemek zorunda olduğum söylendi. Daha dün başka bir yerden SMS alabildim, müşteri hizmetleri özellikle bankalardan gelen SMS’lerde sorun olduğunu belirtti. Vodafone kullanıcısı olduğumuz için bankacılık işlemine erişemiyor olmak beni mağdur ediyor ve bu durumun mantıklı bir açıklaması olduğunu da düşünmüyorum.

Bankacılık işlemlerimi aksatmayacak, SMS onaylarımın gecikmeden ve kesintisiz şekilde yeniden çalışacağı kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

10 Mart 21:38 (Şikayetten 6 dakika sonra)
11 Mart 09:27
Leyla
Leyla
13 Mart 22:16

Öncelikle Şikayet Var sitesine teşekkür etmek isterim. Vodafone daha yetkin elemanlar çalıştırmalı. Yine de hemen ilgilendilkleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ocak 2024 00:31
546
1
Zişan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zişan
08 Ağustos 2025 10:23
521

profile
Mustafa
05 Haziran 2023 16:12
141
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’dan Sürekli Gelen Kredi Mesajları Artık Dayanılmaz Oldu

profile
Furkan
15 Ağustos 2025 10:49
273
vodafonedan-surekli-gelen-kredi-mesajlari-artik-dayanilmaz-oldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri