Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte SMS Şifre Sorunu Ve Erişim Engeli


Vodafone hattıma Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı için gerekli olan onay SMS’leri Vodafone tarafından engelleniyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni bir güncelleme yaptıklarını ve bu nedenle 3 gün boyunca bankama giriş yapamayacağımı söylediler.
Görüşmede bana bir şifre verildi, bu şifreyi girip telefonu kapatıp açmam ve ardından 3 gün beklemem gerektiği ifade edildi. Yani bankama girebilmem için bu süreyi beklemek zorunda olduğum söylendi. Daha dün başka bir yerden SMS alabildim, müşteri hizmetleri özellikle bankalardan gelen SMS’lerde sorun olduğunu belirtti. Vodafone kullanıcısı olduğumuz için bankacılık işlemine erişemiyor olmak beni mağdur ediyor ve bu durumun mantıklı bir açıklaması olduğunu da düşünmüyorum.
Bankacılık işlemlerimi aksatmayacak, SMS onaylarımın gecikmeden ve kesintisiz şekilde yeniden çalışacağı kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Merhaba, Yapı Kredi bankasından hesap açma işlemleri sırasında gönderilen onay SMS'erini alamadım. Sonrasında kart şifresi belirleme ve Mobil Bankacılık için yaptığım hiçbir işlemde gönderilen SMS'leri alamadım ve alamıyorum. Vodafone Müşteri Hizmetleri bu konuda bir sorun olmadığını bildirdi ancak ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 gündür Yapı Kredi Bankası’ndan SMS alamıyorum. Bu sorun sabit bir şekilde devam ediyor, farklı yerlerde de denememe rağmen sonuç değişmedi. Hem banka hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir link gönderildi fakat bu link çal...

Vodafone hattım bugünden itibaren SMS ve çağrı almamaya başladı. Ancak ben başka kişileri arayabiliyorsun ve SMS atabiliyorum. Başka hattı telefonumda denedim sıkıntı yoktu. Vodafone müşteri hizmetlerini 5 - 6 kez aradım ve hepsi resetledik, güncelledik telefonu kapat aç diyor. İş yerinde mağdur old...

Vodafone’dan sürekli olarak kredi teklifleriyle ilgili SMS mesajları alıyorum. Günde 3-4 defa gelen bu mesajlardan artık bıktım ve ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme ve çeşitli engelleme/izin kapatma işlemlerini denememe rağmen, hiçbir çözüm sunulmadı ...
Yorumlar