to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sistem Hatası Nedeniyle 200 TL Alacak Alınamıyor
Vodafone faturalı mobil hattıma ait 200 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. E-Devlet üzerinden bu alacağı sorgulayıp almak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle paramı hiçbir şekilde alamıyorum.
Bu sorunu 23 Haziran 2026 tarihinden beri yaşıyorum ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Konuyla ilgili olarak BTK üzerinden şikayet oluşturdum ve Vodafone uygulaması üzerinden de talep açtım ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hattıma ait 200 TL’lik alacağımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
