to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sinyal Sorunu Ve Fatura İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Bahçelievler İstanbul Kocasinan Merkez Mahallesi Site 1 Sokak civarındaki evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat çekim gücü o kadar düşük ki, telefonla sağlıklı konuşma yapamıyor, internete ise neredeyse hiç giremiyorum.
Sorunu defalarca yaşamama rağmen yaklaşık 4–5 gündür sadece mesaj yoluyla “inceleme devam ediyor” şeklinde dönüş alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyen bu çekim problemi nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Kullandığım dönemde hattım çekmediği ve internet kullanamadığım için ödediğim faturaların iadesini talep ediyorum. Ev adresimde yaşadığım çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin fatura iadesiyle karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sinyal sorunum hâlâ devam ediyor, Vodafone çözüm merkezinden daha hesaplı bir tarifeye geçiş için arama bekliyorum ve şu ana kadar güzel yardımcı olduklarını düşünüyorum.
