Vodafone Sınırsız Sosyal Medya Paketi Gerçekten Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Ben yıllardır Vodafone kullanmaktayım memnun olarak taahhüdümün bitmesi ile bu yıl şubat 13 te yenilediler ve devam ediyorum ancak bu sene yenilediklerinde sunulan kampanya ve içeriği önceki kullandığımdan daha iyi olmasına rağmen ve sınırsız sosyal medya yani Facebook, WhatsApp, Instagram TikTok, X, Spotify, youtube.com bunlar Vodafone Yanımda uygulamasında sınırsız ancak bunları kullandığımda internetimden gidiyor. Bununla ilgili çözüm merkezi yetkilileri ve mt olmak üzere hepsine tek tek tane tane anlatmama rağmen bazıları ya cevap veremediler ya da beni gerizekali yerine koyup talep oluşturuldu. Size yarın gün içinde döneceğim ya da sizi en geç 48 saat içinde arayacaklar deyip kimse aramamasını mı dersiniz ya da 20 dakika konuştuktan sonra birbirlerine aktaran müşteri temsilcilerinin sorumsuzluğu yüzünden sinirlenmeyi ve ankseyetenizin tetiklenmesini sağlayan kişilerin bizi gerizekalı yerine konmasını mı dersiniz hala sonuç yok.
Her aradığım yetkili çözüm merkezcilerin ve mt lerin cevaplarının olmayışı ile farklı cevap vermeleri de ayrı bir sinir oluş sebebi ve bununla birlikte bayininde daha farklı cevap vermesi çok çok ayrı bir sinir ve mağduriyet sebebi mi dersiniz. Benim mağduriyetimi kim giderecek acaba! Bununla ilgili koskoca Vodafone çözüm bulamıyor ancak parasını almayı biliyor. Lütfen en yetkili bilinçli kim ise onlar çözüm bulsunlar ve arasınlar ki sonuca kavuşalım Vodafone kullanmak isteyenlere geçen yıllarda herkese tavsiye ederken bununla birlikte bütün ailemi bile Vodafone kayıt yaparken şimdi başka hatlara tavsiye ve geçiş bile düşünme derecesine geldik hatta Vodafone müdürlüğünün önünde artık kendimizi çözüm bulsunlar diye reklam mı yapalım. Lütfen artık bir çözüm süreci başlatılsın ve mt leriniz ile çözüm merkezindeki kişiler eğitimleri aylık eğitimlere indirgensin ki cevap verilebilsin.
Gelişme
Vodafone adamı nasıl sinir ve deli eder onu yaşamak istemiyorsanız yazılanları bir okuyun isterseniz ondan sonra geçiş ve kayıt düşünün : Merhabalar ben yıllardır Vodafone kullanmaktayım memnun olarak taahhüdümün bitmesi ile bu yıl şubat 13 te yenilediler ve devam ediyorum ancak bu sene yenilediklerinde sunulan kampanya ve içeriği önceki kullandığımdan daha iyi olmasına rağmen ve sınırsız sosyal medya yani Facebook, WhatsApp, Instagram TikTok, X, Spotify, Youtube.com bunlar Vodafone Yanımda uygulamadısında sınırsız ancak bunları kullandığımda internetimden gidiyor bununla ilgili çözüm merkezi yetkilileri ve mt olmak üzere hepsine tek tek tane tane anlatmama rağmen bazıları ya cevap veremediler ya da beni gerizekali yerine koyup talep oluşturuldu size yarın gün içinde döneceğim ya da sizi en geç 48 saat içinde arayacaklar deyip kimse aramamasını mı dersiniz ya da 20 dakika konuştuktan sonra birbirlerine akataran şaklaban müşteri temsilcilerinin sorumsuzluğu yüzünden sinirlenmeyi ve ankseyetenizin tetiklenmesini sağlayan yeteneksizlerin sizi gerizekalı yerine konmasını mı dersiniz hala sonuç yok her aradığım yetkili çözüm merkezcilerin ve mt lerin cevaplarının olmayışı ile farklı cevap vermeleri de ayrı bir sinir oluş sebebi ve bununla birlikte bayininde daha farklı cevap vermesi çok çok ayrı bir sinir ve mağduriyet sebebi mi dersiniz benim mağduriyetimi kim giderecek acaba bununla ilgili koskoca Vodafone çözüm bulamıyor ancak parasını almayı biliyor lütfen en yetkili bilinçli kim ise onlar çözüm bulsunlar ve arasınlar ki sonuca kavuşalım Vodafone kullanmak isteyenlere geçen yıllarda herkese tavsiye ederken bununla birlikte bütün ailemi bile Vodafone kayıt yaparken şimdi başka hatlara tavsiye ve geçiş bile düşünme derecesine geldik hatta Vodafone müdürlüğünün önünde artık kendimizi çözüm bulsunlar diye reklam mı yapalım lütfen artık bir çözüm süreci başlatılsın ve mt leriniz ile çözüm merkezindeki kişiler eğitimleri aylık eğitimlere indirgensin ki cevap verilebilsin ve görselde de sınırsız olanları ekledim bakın karar verin ona göre Vodafone geçiş düşünün çünkü sınırsız görünenler bayide hiç yok bazı yetkili Vodafone temsilcilerinde hepsi yok bazılarına göre var ama işleme geçmemiş mağdur olmayın benim gibi...
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













