to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattıma ait fatura borcu nedeniyle, yaklaşık son üç haftadır 4‑5 günde bir annem sürekli aranıyor. Borç bilgimle ilgili bu aramaların, benim açık rızam olmamasına rağmen üçüncü kişi olan anneme yapılmasından son derece rahatsızım.
Borç ve ödeme durumuma ilişkin bilgilerin annemle paylaşılması hem kişisel mahremiyetimi ihlal ediyor hem de ev içinde annemle gereksiz tartışmalara sebep oluyor. Bu durum aile içi huzurumuzu bozuyor ve psikolojik olarak da beni oldukça yıpratıyor.
Vodafone müşteri hizmetlerine bu aramalarla ilgili daha önce şikayette bulundum ancak herhangi bir sonuç alamadım ve aramalar devam etti. Borçla ilgili tüm bilgilendirmenin sadece bana yapılmasını, annemin ve üçüncü kişilerin bu süreçten çıkarılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin korunması ve iletişim tercihlerime saygı gösterilerek, annemin numarasına bu şekilde borç ve tahsilat aramalarının derhal sonlandırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda 2025 Aralık ve 2026 Ocak dönemlerine ait bir borcum bulunuyor. Bu borçla ilgili Vodafone’la görüştüm, borcu ödeyeceğimi de belirttim. Buna rağmen yalnızca beni aramak yerine ailemi ve hatta boşandığım eski eşimi bile arayarak borçla ilgili rahatsız ediyorlar. Borç benim ü...
Yaklaşık iki aydır, bana ait olmayan bir Vodafone hattına ait borç için sürekli telefonla aranıyorum. 11.000 TL civarında bir borç olduğu söyleniyor; ancak benim kullandığım hat babama ait ve kendisi Vodafone müşterisi bile değil. Bu nedenle, bahsedilen hat ve borçla hiçbir ilgimiz bulunmuyor. Daha...
Vodafone faturalı hattıma şu anki numaram üzerinden bir aydır haftada birkaç kez borç bildirimi mesajları alıyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de uygulama üzerinden iletişime geçtim, ancak her seferinde borcumun görünmediği söylendiği için herhangi bir ödeme yapmadım. Bu...
Vodafone’dan aldığım cihaz kampanyalı faturalı hattımda, zaman zaman yaşadığım gecikmeler nedeniyle aile fertlerimin aranmasından son derece rahatsızı...
Yorumlar