Vodafone Şebekesi Ve İnterneti Çekmiyor, Acil Çözüm Talebi

Vodafone mobil hattımı Samsun ili Vezirköprü ilçesi Belalan Mahallesi’nde kullanıyorum ve 3–4 gündür bölgemizde neredeyse hiç şebeke yok. Ne internete girebiliyoruz ne de düzgün bir şekilde telefonla konuşma yapabiliyoruz. Telefon çekmediği için günlük işlerimizi bile halledemeyecek duruma geldik.

Daha önce de benzer çekim sorunları yaşadık ancak şu anki kadar kötü olmamıştı. Son yaşanan bu kesintide ise hat neredeyse tamamen çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu, 10 gün sürebileceği söylendi ve güya güncelleme yapıldığı, telefonu açıp kapatmam gerektiği belirtildi. Ancak verilen bu yönlendirmelerin hiçbiri sorunu çözmedi, hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.

Bölgemizdeki bu şebeke ve internet sorununun acil şekilde incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığımız kesintiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.