Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red'li Özel 20GB Paketinde Kampanya Haklarıma Erişemiyorum

profile
14 Ağustos 2025 09:51
1.147

12 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone “Red'li Özel 20GB” faturalı paketine geçiş yaptım. Paket kapsamında Hepsiburada’da 12 aylık hediye üyelik ve Opet’ten 1000₺ akaryakıt alışverişine 200₺ hediye puan kampanyalarından yararlanabileceğim söylendi. Ancak, kampanya haklarımı kullanmak için Vodafone Yanımda uygulamasında ve SMS ile giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “Bir şeyler yanlış gitti. Kayıt bulunamadı” hatası alıyorum.

Bu sorun hem Hepsiburada üyeliği hem de Opet kampanyası için geçerli. Vodafone müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, her defasında ellerinden geleni yapmalarına rağmen yardımcı olamadılar. Son görüşmemde kayıt oluşturduklarını, gün içinde tekrar denememi ve aranacağımı söylediler; fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Kampanya fatura dahilinde olduğu için herhangi bir ek ücret ödemedim; ancak paket dahilinde sunulan haklarımı kullanamıyorum.

Kampanya haklarımın en kısa sürede aktif edilerek kullanıma açılmasını talep ediyorum.

vodafone-redli-ozel-20gb-paketinde-kampanya-haklarima-erisemiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
14 Ağustos 2025 10:26 (Şikayetten 35 dakika sonra)
14 Ağustos 2025 14:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ocak 2025 17:01
804
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Vodafone Hediye Kullanım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

profile
Şeyma
13 Ağustos 2023 00:23
799
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Üyelik Kodu Kullanılamıyor, Vodafone Çözüm Sunmuyor

profile
20 Ekim 2025 21:18
461
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Red Ayrıcalıkları Erişim Sorunu

profile
Betül
03 Şubat 2025 15:05
3.009
Vodafone Red Ayrıcalıkları Erişim Sorunu
Vodafone Red Ayrıcalıkları Erişim Sorunu
Vodafone Red Ayrıcalıkları Erişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri