Vodafone Red Tarife Geçişinde Hediye Haklarım Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum


Geçen ay Vodafone Red25 tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sonrasında hattıma ikinci hediye çarkı çevirme hakkı ve Vodafone Premium 2 aylık hediye tanımlanmadı. Bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım.
Faturalı hattımın son 4 hanesi 7532’dir. Sadece ikinci hediye çarkı hakkımın ve Vodafone Premium 2 aylık hediyemin tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

16.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında 2 ay hediye Premium üyelik verileceği belirtiliyordu. Ancak geçiş işlemim tamamlanmasına rağmen hediye Premium üyelik hattıma tanımlanmadı. Uygulamada sadece ücretli olarak, 79,9 TL ka...


Vodafone Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim çoğu zaman bana yetmediği için aylık 79 TL daha ödeyerek premiumlu oldum ve çarktan hediye internet kazandım. Ancak, premiumlu internetim bitmeden aylık internetimden harcama yapılmaya başlanıyor. Bu nedenle premiumlu olmanın ve hediye internet ...

Vodafone faturalı hattımda, bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı 5 kez çevirmeye çalıştım ancak her seferinde “çevirme hatası” ile karşılaştım. Bu nedenle hakkımı kullanamadım ve herhangi bir hediye tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmadım çünkü uygulama üzerinden çözüm bu...
Yorumlar