Big King Yerine Tavuk Burger Gönderildiği İçin Tam İade Talebi

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Capitol şubesinden Big King menü siparişi verdim ancak siparişimde Big King yerine tavuk burger gönderildi. Siparişi az önce vermiştim ve teslimatı aldıktan sonra hatayı fark ettim.

Hemen Tıkla Gelsin üzerinden canlı desteğe bağlandım. Bana sadece kısmi olarak Tıkla Para yükleneceği söylendi. Uygulamayı bir daha kullanmak zorunda değilim, bu yüzden sadece uygulama içinde kullanılabilen kısmi bir tutarı kabul etmiyorum. Ayrıca hamburgerin tam fiyatını da bilmiyorum, diyelim ki 200 TL ise, ben o parayı kullanmak için uygulamada daha yüksek tutarlı bir sipariş vermek zorunda kalmak istemiyorum ve bu durum bana dayatma gibi geliyor.

Bu nedenle ücretin tamamının doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin uygulamaya mecbur bırakılmadan, doğrudan ve net bir şekilde giderilmesini istiyorum.