Sürat Kargo’da Adres Hatası İddiası Ve Teslimat Sorunu

Cennet · 2026-03-10T21:52:24+03:00

Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Karaköprü bölgesine bakan birimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin 10951112151226 numaralı kargosu, iki gün üst üste “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelmedi. Sistemde “geldik, adres hatalı” şeklinde not düşülmüş ancak adresim doğrudur ve sürekli aynı adrese kargo teslimatı alıyorum. Evden, Home ofis çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok, ayrıca bayram yoğunluğum da olduğu için kargoyu yerinden alamıyorum. Aile apartmanında oturuyorum, kapıya bırakılması bile benim için yeterliyken, hiçbir şekilde adrese uğramadan teslimat yapılmamış gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da hatta düşme sorunu yaşadığım için ulaşamadım. Kargomun, sistemde hatalı gösterilen adrese değil, kayıtlı ve doğru olan adresime gerçekten getirilmesini ve teslimatın eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Cennet

Trendyol'da kargom dağıtımda görünüyor ama Sürat Kargo'da teslimat şubesinde kargonun bugün acil adrese getirilmesini istiyorum

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Muhabbet

Sürat Kargo

186

Trendyol üzerinden aldığım 9644118207 teslimat numaralı kargom, 7 Ağustos tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen bugün 16 Ağustos olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Ürünümün nerede olduğuna veya şubede olup olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Şanlıurfa Karakö...

Adrese Teslim Edilmeyen Kargolar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Nurhayat

Sürat Kargo

290

Sürat Kargo’nun Şanlıurfa/Karaköprü şubesinde kargolarımın adrese teslim edilmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 24 Eylül’de ve öncesinde olmak üzere iki kez, evde olmama ve adres bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen kargolarım dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletildi. Her seferinde “G...

adrese-teslim-edilmeyen-kargolar-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-cozum-talebi-1.jpg

Kargom Dağıtım Dışı Gerekçesiyle Teslim Edilmiyor Adres Güncellenmiyor

Helin

Sürat Kargo

681

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, sipariş adresimin dağıtım alanı dışında olduğu söylenerek kargomu Şanlıurfa Karaköprü şubesinden almam gerektiği belirtildi. Ancak bu bilgi siparişi verirken ya da öncesinde hiçbir şekilde belirtilmedi. Üstelik aynı adrese daha önce defalarca Sürat Kargo’nun...

Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Gerekçesi

Nurhayat

Sürat Kargo

347

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 10811311098182 numaralı kargom, Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde iki kez “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, açık ve doğru adres yazılı olmasına karşın “adres bulunamadı” şeklinde gerçeğe aykırı bir gerekçeyle teslim edilmemişti...

Kargo Şubesinde Bekletilen Siparişim Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Hatice

Sürat Kargo

256

31 Ekim’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim temizlik ürünüm, 5 Kasım olmasına rağmen hâlâ Şanlıurfa Karaköprü Şubesi’nde bekletiliyor. Kargo firması olan Sürat Kargo, evde olduğum halde “eve geldik, yoktunuz” şeklinde yanlış bir bilgi verdi ve benimle herhangi bir iletişim kurulmadı. Bugün ise “g...