Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone Red Tarifesinde Fiyat Ve İçerik Adaletsizliği Yaşadım

ID:33432932

Julide sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Red Tarifesinde Fiyat Ve İçerik Adaletsizliği Yaşadım

Julide

Vodafone

20 Ağustos 2025 23:57

268

Vodafone Red tarifesi kapsamında yaşadığım fiyatlandırma adaletsizliğini belirtmek istiyorum. Ağustos 2025’te, anneme 50 GB’lik Red paketini 600 TL’ye sunulurken, bana ise 30 GB’lik Red paketini 640 TL’ye teklif ettiler ve bu şekilde işlem yaptılar. Aynı marka ve aynı dönemde, içerik ve fiyat açısından bu kadar belirgin bir adaletsizlikle karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sistemin rastgele tarifeler önerdiğini ve bu konuda bir zorunluluklarının olmadığını söylediler. Hatta bir müşteri temsilcisi tarafından azarlanarak, talebimin dikkate alınmayacağı belirtildi. Sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Vodafone’dan beklentim, bana sunulan Red tarifesinin anneme sunulan 50 GB’lik paketle içerik ve fiyat açısından eşitlenmesi ve bu haksızlığın giderilmesidir. İstanbul’da yaşıyorum ve bu tür adaletsiz uygulamaların tekrarlanmamasını istiyorum.

Vodafone

21 Ağustos 2025 13:36 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Julide

21 Ağustos 2025 13:43

Şikayet talebime istinaden tarafıma dönüş sağlanarak, tarife değişikliği gerçekleştirilmiştir. Vodafone firmasına ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Yenilemede İndirim ve Müşteri Temsilcisi İlgisi Hakkında Şikayet

Emre

Vodafone

14 Ağustos 2025 10:54

189

"Teşekkürler"

tarife-yenilemede-indirim-ve-musteri-temsilcisi-ilgisi-hakkinda-sikayet-3.jpg

tarife-yenilemede-indirim-ve-musteri-temsilcisi-ilgisi-hakkinda-sikayet-2.jpg

tarife-yenilemede-indirim-ve-musteri-temsilcisi-ilgisi-hakkinda-sikayet-1.jpg

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Yenilemede Yetersiz Teklif Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Deneyimi

Ercan

Vodafone

01 Ekim 2025 18:51

181

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, 1.10.2025 tarihinde iki kez müşteri temsilcileri tarafından arandım. Bana önerilen 30 GB’lik tarife için 430 TL ücret teklif edildi. Oysa şu anda rakip bir operatör olan Turkcell, 60 GB için 420 TL teklif ediyor. Görüşme sırasın...

Özge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Red Tarifemde Haksız Fiyat Artışı Ve Eşitsiz Fiyatlandırma

Özge

Vodafone

17 Eylül 2025 10:59

154

"Mağdur edilmediğim için teşekkürler"

vodafone-red-tarifemde-haksiz-fiyat-artisi-ve-esitsiz-fiyatlandirma-3.jpg

vodafone-red-tarifemde-haksiz-fiyat-artisi-ve-esitsiz-fiyatlandirma-2.jpg

vodafone-red-tarifemde-haksiz-fiyat-artisi-ve-esitsiz-fiyatlandirma-1.jpg

Vodafone Red 40 GB Paketinde Adaletsiz Fiyat Farkları Mağduriyetim

Ümit

Vodafone

26 Ekim 2025 00:16

293

Vodafone Red 40 GB tarifesiyle ilgili olarak, müşteri numaram 5431****61. Son bir hafta içinde aynı paketin farklı müşterilere çok farklı fiyatlarla sunulduğuna şahit oldum. Bana 40 GB paketi 450 TL olarak teklif edilirken, anneme 419 TL’ye, arkadaşıma ise 350 TL’ye (youtube.com hariç, sosyal medya ...

Günay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Tarifelerde Adaletsiz Fiyatlandırma

Günay

Vodafone

05 Ekim 2024 14:30

1.101

Ekim ayının 6. günü tarifem sonlanıyor. Vodafone bana 3 Ekim tarihinde tarifemin biteceğine dair bir mesaj gönderdi. Bunun üzerine önce dijital platformları üzerinden geçebileceğim tarifelere baktım ancak şu anda 350 TL ödediğim tarife için benden 550 TL ücret talep edildiğini gördüm. Vodafone kulla...