Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red 40 GB Paketinde Adaletsiz Fiyat Farkları Mağduriyetim

profile
26 Ekim 2025 00:16
296

Vodafone Red 40 GB tarifesiyle ilgili olarak, müşteri numaram 5431****61. Son bir hafta içinde aynı paketin farklı müşterilere çok farklı fiyatlarla sunulduğuna şahit oldum. Bana 40 GB paketi 450 TL olarak teklif edilirken, anneme 419 TL’ye, arkadaşıma ise 350 TL’ye (youtube.com hariç, sosyal medya dahil) verildi. Ayrıca başka bir arkadaşıma da Vodafone FreeZone 25 yaş altı kapsamında 60 GB’lik bir paket 350 TL ile 450 TL arasında bir fiyata teklif edildi. Tüm bu teklifler aynı hafta içinde gerçekleşti.

Bu durumun tamamen adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fiyat farklarının doğru olduğunu kendileri de kabul etti ve bana 40 GB için 450 TL artı vergi teklif edildi. Henüz hiçbir teklifi kabul etmedim ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Vodafone’dan beklentim, aynı paketin herkese eşit şartlarda ve uygun fiyatla sunulmasıdır. Tarife ücretlerinde bu kadar farklılık olmamalı, eşit hizmette eşit ücret istiyorum. Sorunun çözülmemesi halinde, gerekli mercilere numaralar ile birlikte başvurularımı yapacağımı belirtmek isterim.

26 Ekim 2025 00:59 (Şikayetten 42 dakika sonra)
26 Ekim 2025 15:53

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Ekim 2025 18:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Uygulanan Fiyat Politikası Hakkında Şikayet

profile
23 Eylül 2025 20:24
203

profile
10 Kasım 2024 12:37
1.582
4
Perihan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Perihan
26 Ağustos 2025 17:24
272
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
5
Julide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Julide
20 Ağustos 2025 23:57
268
5
Lütfü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Lütfü
01 Eylül 2025 11:30
213
"Vodafone müşteri temsilcisi son derece özverili olarak beni dinledi ve konunun olumlu çözülmesi için elinden geleni yaptı teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri