Kredi Kartı İadesi 5 Gün Boyunca İşlem Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

4 Mayıs tarihinde Deniz Butik’ten vermiş olduğum 9299276571 numaralı siparişim günlerce kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm kişi, aldığım ürünlerden birinde hata olduğunu söyleyince bu ürünün iptal edilmesini istedim ve iptal edildi, diğer ürünümün ise kargoya çıkacağını be...

27 Şubat tarihinde Deniz Butik Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden üç adet elbise siparişi verdim. Toplam 3.573,72 TL tutarında ödememi kredi/banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve işlem sorunsuz şekilde onaylandı. Sipariş numaram #8596965416’dır. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...

Deniz Butik’ten bayram için 13 Mart’ta toplamda yaklaşık 4.140 TL tutarında sipariş verdim. Sitede “aynı gün kargoda” olarak görünen ürünlerim, bugün 16 Mart olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki ürün için tedarik beklendiğini öğrendim. Sipariş verirken stokta...

Deniz Butik’ten tek omuz siyah abiye elbise satın aldım (sipariş numarası 1797716518). Ürünü 710 TL’ye aldım; bunun 40 TL’si kapıda ödeme bedeliydi, elbisenin ücreti ise 670 TL idi. Ürünü iade etmek istediğimde, iade tutarı olarak hesabıma sadece 611,98 TL yatırıldı. İade işlemini bugün gerçekleşti...

15 Mart 2026 tarihinde Deniz Butik’ten kahverengi alt-üst takım siparişi verdim. Ürün BDW572TKM0001112 kodlu olup 1.399 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken özellikle bayrama kadar tüm kargoların yetişeceği söylendiği için buna güvenerek alışveriş yaptım. Bugün 18 Mart olmas...