Vodafone Red Tarife Yenilemelerinde Fiyat Artışı Ve İçerik Azalması Müşteriyi Cezalandırıyor

Vodafone Red abonesiyim ve her tarife yenileme döneminde fiyatlar ile paket içerikleri konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her sene paketler hem içerik olarak kötüleşiyor hem de diğer tarifelere göre çok daha pahalı hale geliyor. Daha az internet ve daha az avantaj içeren paketlere, her yenilemede daha yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum.

21.03.2025 tarihinde yaptığım son tarife yenilemesinde bu durum iyice kabul edilemez bir hal aldı. Şu anda aldığım hizmetin neredeyse yarısı kadar bile olmayan, içinde doğru düzgün hiçbir şey bulunmayan bir paket için 520 TL isteniyor. Kendi mevcut paketimden devam etmek istesem bu kez 1.235 TL gibi aşırı yüksek bir rakam çıkıyor. Hizmet kötüleşirken fiyatın bu kadar artması bana göre kesinlikle mantıklı ve adil değil.

İki yıl üst üste aynı fiyattan hizmet alamayacağımı elbette biliyorum ancak her yenilemede hem paket içeriğinin zayıflayıp hem de fiyatın bu kadar yükselmesi müşteriyi cezalandırmak gibi hissettiriyor. Ankara’da kullandığım hattım için daha makul, istikrarlı ve içerik-fiyat dengesi korunmuş tarifeler sunulmasını, mevcut Red müşterilerinin bu şekilde olumsuz fiyatlara maruz kalmasını talep ediyorum. Tarifelerin, verilen hizmete göre adil ve tutarlı bir şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.