Vodafone Red Taahhüt Bitimi Sonrası Tarife Sorunu

Yıllardır Vodafone Red müşterisiyim. Kullanmış olduğum red 25 sınırsız sosyal paketimin taahhüdüm bitmiş. Taahhüt sonrası fiyatlandırma ile ilgili tarafıma gelen mesaj ile bu durumdan haberdar oldum ve güncel taahhütsüz fiyatın 621,5 TL olduğuna dair mesaj aldım. Buraya kadar bir sorun yok. Vodafone uygulamasına girip taahhütlü bir tarife seçebilmek için geçebileceğim tarifeler kısmına baktığımda herhangi bir tarife bulunamadı. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Fakat şu an sistemde herhangi bir benzer tarife bulunmadığı tarafıma iletildi. Eğer ben yeni bir hat alıyor olsam ya da numaramı taşıyor olur isem bunlar için tarifeler mevcut iken biten taahhüt sonrası tarafıma benzer tarife sunulmamasını açıkça etik bulmuyorum. Müşteri hizmetlerine de ilettiğim gibi bu durum sizinle çalışmak istemiyoruz, başka operatöre numaranızı taşıyabilirsiniz demenin dolaylı yoldan söylemi. Üzülerek belirtmek isterim ki bu şikayetim sonrası tarafıma uygun bir çözüm sağlanamaz ise maalesef başka operatöre numaramı taşımak zorunda kalacağım.