to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül’den bu yana Vodafone Red Business kurumsal hattımda ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Hattı farklı cihazlarda ve yeni sim kart ile denememe rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini en az 50 kez aradım, her seferinde “ayarlarınızı güncelliyorum” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Apple Destek uygulaması da sorunun tamamen Vodafone kaynaklı olduğunu belirtiyor.
Her ay 2.500 TL fatura ödüyorum, işim gereği bankacılık işlemlerimi ve müşteri siparişlerimi WhatsApp üzerinden yürütüyorum. Bir haftadır internet sorunları nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksadı, müşterilerim sipariş veremiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, arama esnasında veri hizmetinin de kapandığını fark ettim. Tüm bu mağduriyetlere rağmen Vodafone, sorunun kendilerinden kaynaklandığını bilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunmuyor ve mağduriyetimi gidermiyor. Hattım hâlâ taahhüt kapsamında.
Acilen internet sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, aksi takdirde taahhüt cayma bedeli olmadan sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan yeni aldığım 12 ay taahhütlü faturalı hattımı, alındığı günden bu yana neredeyse sürekli olarak kullanamıyorum. İstanbul’un her yerinde, telefonla konuşurken internet bağlantısı kesiliyor veya şebeke olmasına rağmen WhatsApp gibi uygulamalarda hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sor...
Vodafone Red kullanıcısıyım ve yaklaşık 9 aydır sürekli internet bağlantı kopukluğu ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün, her an internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor. Buna rağmen Vodafone tarafından sık sık aranarak internet hızlarının övülmesiyle rahatsız ediliyoru...
Vodafone faturalı Red tarifemde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5 gün önce taahhüt sürem sona erdi ve bana yeni bir paket teklifi sun...
Vodafone Red hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süreçte internet bağlantım neredeyse hiçbir bölgede düzgün çalışmıyor. Gittiğim her yerde internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf, görüntülü görüşme bile yapamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de iletişimde ciddi sıkıntılar yaşıyoru...
Vodafone Red 40GB paketini yaklaşık iki ay önce aldım ve şu anda 12 ay taahhüdüm bulunuyor. Türkiye’nin farklı illerinde, günün çeşitli saatlerinde sürekli olarak anlık internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken ve sosyal medya/video izlerken bağlantı bir anda gidiyor ve herhangi bir ha...
Yorumlar