Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone Red Avantaj Kampanyalarındaki Hak Kısıtlaması Ve Mağduriyet

ID:33090229

Vodafone Red Avantaj Kampanyalarındaki Hak Kısıtlaması Ve Mağduriyet

Furkan

Vodafone

19 Temmuz 2025 12:43

393

Vodafone a hattımı yeni taşıdım. 15 Temmuz salı sabahı taşıma işlemi gerçekleşti fakat Happy de red avantajları kısmında kampanyalar 18 Temmuz tarihine kadar gözükmedi. 18 Temmuz tarihinde ise kampanyalar gelmişti ve Opet te geçerli 1000 TL yakıt alımına 200 TL indirim kampanyasında 6 adet hakkım gözüküyordu, ama simdi baktığımda ise sadece 1 adet hakkım bulunmaktadır. İlgili durumu kabul etmemekteyim. Aynı gün içerisinde bu durum nasıl olabilir? 6 adet kodu gece baktığımda alsaydım sorun olmayacaktı ama simdi sadece bir adet alabiliyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Böyle bir saçmalık olamaz ya red avantajlarından faydalanmak için Vodafone a geçtim otokonfor kodu da kaldırılmış. Nasıl bir durum bu red tarife fiyatları normal tarifelerden daha pahalı mevcut avantajları göz önünde bulundurarak Vodafone a geçiyoruz ama kampanyalar tek tek sona ermekte. Tarafıma acil dönüş bekliyorum ve bu saçmalığın sona ermesini talep ediyorum.

vodafone-red-avantaj-kampanyalarindaki-hak-kisitlamasi-ve-magduriyet-4.jpg

vodafone-red-avantaj-kampanyalarindaki-hak-kisitlamasi-ve-magduriyet-3.jpg

vodafone-red-avantaj-kampanyalarindaki-hak-kisitlamasi-ve-magduriyet-2.jpg

vodafone-red-avantaj-kampanyalarindaki-hak-kisitlamasi-ve-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Vodafone

19 Temmuz 2025 12:51 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

19 Temmuz 2025 14:36

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

19 Temmuz 2025 17:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Semih

Şikayeti Çözüldü

21 Temmuz 2025 16:53

Sorun çözüldümü Furkan

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Happy Kodlarım Aniden Sıfırlandı, Haklarım Kayboldu!

Fatih

Vodafone

22 Temmuz 2025 08:10

547

Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında normalde görebildiğim Happy kodlarım bugün bir anda silindi ve sıfırlandı. Daha önce herhangi bir sorun yaşamıyordum ve uygulamada ya da hesap bilgilerimde herhangi bir değişiklik de yapmadım. Ve ekrana herhangi bir uyarı ya da hata mesajı g...

happy-kodlarim-aniden-sifirlandi-haklarim-kayboldu-1.jpg

Vodafone Red Opet Yakıt Kampanyasında Haklarım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sefer

Vodafone

14 Ağustos 2025 22:02

160

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 1000 TL’lik Opet yakıt alışverişine 200 TL hediye yakıt kampanyasından toplam 3 defa yararlanma hakkım vardı. Bir hakkımı kullandım, ancak kalan iki hakkımı yaklaşık 25 gündür kullanamıyorum. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, hakkım yüklenmedi. Bu s...

Vodafone Opet Kampanyası Vaat Edildiği Halde Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Muhammed

Vodafone

10 Ekim 2025 16:13

438

14.07.2025 tarihinde Vodafone Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin ayrıcalıklarında Opet istasyonlarında 750 TL ve üzeri alışverişe 100 TL indirim kampanyası olduğu belirtiliyordu. Hem müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hem de Vodafone Yanımda uygulamasında bu kampanyadan faydalana...

vodafone-opet-kampanyasi-vaat-edildigi-halde-uygulanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg

vodafone-opet-kampanyasi-vaat-edildigi-halde-uygulanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg