to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone QR Ödeme Limitim Sıfır Gösteriyor Ve Yardım Alamadım
Vodafone Red hattımda tanımlı limitim 2750 TL olmasına rağmen, QR ödeme kısmında limitim 0 TL olarak görünüyor. Bugün QR ile ödeme yapmak istediğimde limit ekranında herhangi bir açıklama olmadan sadece 0 TL yazdığını fark ettim ve bu nedenle QR ödeme özelliğini kullanamadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk gerekçesiyle yardımcı olmadılar ve sorunum çözülemedi. Hem bilgi alamadım hem de QR limitim hâlâ düzeltilmedi.
Vodafone’dan, hattıma tanımlı limitimin QR ödeme tarafına da doğru şekilde yansıtılmasını, QR ödeme limitimin acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala aynı
Hala aynı 0
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
