Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Paketten Yemeyen Youtube.com Üyeliğim Devam Etmiyormuş.

7 Temmuz 2024 11:40285

Merhaba yıllardır Vodafone'luyum. Mevcut tarifemi ikinci döneme uzatınca önceki tarifemde sınırsız olan Youtube.com yeni dönemde olmadığı için 2 defa paket aşım ücreti ödemek zorunda kaldım. Bana aynı şartların devam ettiği bilgisi verilmişti, sürekli Youtube.com izliyordum bir yanlışlık olduğunu anlayıp müşteri temsilcisiyle görüşene kadar Youtube.com'un ekstra olduğunu öğrenene kadar. Şikayetçiyim.

7 Temmuz 2024 13:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

10 Temmuz 2024 13:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanıltıcı Tarifeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

13 Şubat 2025 13:04528

"Hızlı bir şekilde konuyla ilgili yardımcı oldular. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Tarife Bilgisi

22 Ağustos 2023 01:08524

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Red abonesi özelliklerinden faydalanmak iç...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Ve Sınırsız Kullanım Sorunu

13 Şubat 2025 22:16311

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Youtube Sınırsız Paketi Kullanılamadı, Ek Ücretler Yansıtıldı

6 Eylül 2025 21:02349

Mart ayında Vodafone Online üzerinden “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” paketini satın aldım. Paketimi alırken bana sınırsı...

Sınırsız Sosyal Paket Hakkında Yanıltıcı Ücretlendirme

25 Ağustos 2024 22:00252

2011 2012 yıllarından beri sürekli müşterinizim. 2 yıldır kullandığım telefon tarife paketimi ağustos ayında 1 yıl daha ...

Sınırsız Sosyal Paket Hakkında Yanıltıcı Ücretlendirme

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone AşımÜcreti

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Habersiz Aşım Ücreti Kesmiş!

Vodafone HabersizAşım Ücreti Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Benden İzin Almadan Faturama Yansıtmış

Vodafone Bendenİzin Almadan Faturama Yansıtmış

Profil fotoğrafı
Tugay
Vodafone Asılsız Aşım Ücreti

Vodafone AsılsızAşım Ücreti

Profil fotoğrafı
Hakim
Vodafone Tarife Aşımı Yalanı

Vodafone TarifeAşımı Yalanı

Profil fotoğrafı
Yağız

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri