Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Paket Bitmeden Aşım Paketi Devreye Sokuyor

Vodafone Paket Bitmeden Aşım Paketi Devreye Sokuyor
profile
15 Mart 2024 13:55
409

Mart 2024 faturası taahhüt ettiğim paketten yaklaşık 65 TL fazla geldi. Bu daha önce de başıma geldi ve Vodafone bu konuda sıkıntılı bir servis sağlayıcı. Kabul etmiyorum çünkü paketim bitmedi ve Vodafone Yanımda uygulamasında gerçek zamanlı aldığım ekran görüntüsü ilişikte olup gelen aşım kısa mesajında yer alan internet kullanımı ile mobil uygulamada yer alan gerçek zamanlı internet kullanım ve kalan internet bilgisi kesinlikle örtüşmemektedir. Paket ve tarifeme esas 25 GB internet paketim bitmemiş iken ek paket veya aşım paketi denilen şey nasıl devreye girer? Bu resmen suç.
BTK üzerinden şikayetime henüz cevap veremediler. Dolayısıyla yanlış faturanın düzeltilmesini ve aynı sorunu mükerrer yaşattığı için firmaya ağır ceza ve yaptırım talep ediyorum.

15 Mart 2024 15:16 (Şikayetten 1 saat sonra)
15 Mart 2024 18:08
Bekir
Bekir
15 Mart 2024 21:03

SMS gelmedi bana.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ocak 2024 23:45
1.604
Vodafone Kafasına Göre Ek Paketle Fazladan Fatura Çıkarması
Vodafone Kafasına Göre Ek Paketle Fazladan Fatura Çıkarması
Vodafone Kafasına Göre Ek Paketle Fazladan Fatura Çıkarması
Vodafone Kafasına Göre Ek Paketle Fazladan Fatura Çıkarması
+4

profile
01 Nisan 2024 22:33
382

profile
11 Ocak 2024 13:36
799
Vodafone Aşım Paketi
Vodafone Aşım Paketi
Vodafone Aşım Paketi
Vodafone Aşım Paketi
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
29 Şubat 2024 17:01
661

profile
Büşra
29 Aralık 2024 20:21
1.765
Haksız İnternet Aşım Ücretleri Ve Yanıltıcı Paketler
Haksız İnternet Aşım Ücretleri Ve Yanıltıcı Paketler
Haksız İnternet Aşım Ücretleri Ve Yanıltıcı Paketler
Haksız İnternet Aşım Ücretleri Ve Yanıltıcı Paketler
+4
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri