to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 saat 11:30 arabası tarihinde Lüks Yalova Seyahat firmasına ait 77 bh 025 plakalı aracın Gebze–Yalova seferinde, ben yolcu olarak seyahat etmedim, yalnızca yaklaşık 15 kiloluk bir çantayı emanet olarak verdim. Buna rağmen, bilet ücreti 350 TL olmasına rağmen, şoför ve muavin bu emanet çanta için benden 500 TL talep etti ve bu ücreti elden almakta ısrar ettiler.
Ödemeyi IBAN yoluyla yapmayı teklif etmeme rağmen kabul etmediler, mutlaka nakit elden ödeme istediler. Herhangi bir fiş, makbuz veya resmi belge de düzenlemediler. Bu durumun tamamen şahsi haksız kazanç amaçlı olduğunu düşünüyorum.
Olay sonrası firmanın müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca plaka bilgisini istediler, bunun dışında somut bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
Lüks Yalova Seyahat’ten, bu olaya karışan şoför ve muavin hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.
30 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 Yalova–Bursa seferi için ailemle birlikte Lüks Yalova otobüs firmasından 16 sdr 25 plakalı araca bilet aldık. Araçta 11 ve 12 numaralı koltuklara oturduğumuzda, önümüzdeki lastikli bölmede çöplerin biriktiğini ve temizlenmediğini fark ettim. Otobüs hareket ettikt...
28 Ağustos 2025 tarihinde Ankara–Yalova 00:30 seferi ile Lüks Yalova Seyahat firmasını kullandım. Otobüste görevli yaşlı muavinin yolculuk boyunca sergilediği tavır ve davranışlardan dolayı oldukça rahatsız oldum. Hizmet sektöründe çalıştığının ve firmanın temsilcisi olduğunun farkında olmayan bir ü...
21 Ocak 2026 saat 12.30 Yalova – İstanbul Harem seferi için annem adına lüks Yalova firmasından bilet aldım. Annem Yalova’yı bilmediği için otogara giderken bindiği minibüs farklı bir yola sapmış ve otogarı geçmiş. Ben durumu fark edip minibüs şoförüne sorduğumda, “orayı geçtik” cevabını aldım. Hem...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.15’te Bursa Mustafakemalpaşa’dan İstanbul’a gitmek üzere Lüks Yalova firmasından 3 adet bilet aldık. Otobüs şoförü, bizi bekleyeceğini özellikle söylediği halde, otogara vardığımızda otobüsün bizi almadan gittiğini gördük. Şoförün sözüne güvenerek hareket etmemize r...
22.12.2025 tarihinde saat 15.50 civarında Lüks Yalova firmasının Yalova’dan kalkacak olan 16.00 otobüsü için Yalova–Orhangazi arası şehirlerarası otobüs bileti almak istedim. Buna rağmen terminalde bana, biletsiz ve sadece nakit yolcu alan minibüslere yönelmem gerektiği söylendi ve “Küçük minibüsler...
Yorumlar