Hesappin Üzerinden 7700 TL’lik UC Satın Alımının Hesaba Yansımaması Ve İade Talebi

Hesappin üzerinden PUBG Mobile oyunu için 7.700 TL tutarında uc satın alımı yaptım ancak ödemenin üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen uc’ler oyun hesabıma tanımlanmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Sorunla ilgili olarak Hesappin destek bölümüne yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yüklü bir ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de destek tarafında bilgilendirildim.

Bu nedenle Hesappin üzerinden yaptığım 7.700 TL’lik ödemenin, uc’ler hesabıma tanımlanmadığı için kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.