to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numara Değişikliği Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Vodafone numara değişikliği için müşteri hizmetlerini arıyorum. Tuşlu yönlendirmede telefonunuza 4 haneli numara gönderdik, o numarayı lütfen tuşlar mısınız diyor ama nedense geç geliyor. Yetişemiyorum, bu bir hata değildir. Bilinçli yapılan bir şeydir. Neden SMS geç geliyor? Böyle bir şey olabilir mi? Neden müşteri temsilcisi çok hızlı bir şekilde konuşuyor? SMS geldiği an müşteri temsilcisi hatalı girdiniz diye telefonu yüzüme kapatıyor. Böyle bir durum olabilir mi? Telefon numaram 5431640903, lütfen ilgilenilmesini istiyorum. Yoksa mahkemeye gideceğim. Böyle bir şey açık ara bir sorun. Hizmetmiş, neresi hizmet bunun?
Gelişme
Vodafone üyesi olduğum halde Vodafone resmi sitesine girdiğimde arama geçmişimi göremiyorum nedenini sebebini bana kimse anlatmasın giriyorum arama aranma internet kulanım ne varsa her neyse beni saatlerce günlerce bekletiyor bir de karşıma bir iki numara çıkartıyor kardeşim amacınız ne sizin sorun ne derdiniz ne onu anlatın bari bir şey dedigmizde beyefendi teknik bir hata la 2 yıldır aynı hatamı olur neden görüntülemiyorsunzu bu kadar basit bir şey deyin bir şey söyleyin çocuk değiliz avukatlarınızmı var sizi aklayacak anlamdım ki öyle bir şey yoksa o seçeneği kaldırın bizlik bir sorun varsa deyin ki beyefendi mevcut yazlımınız uygun değil bir ibare bir işaret belirtin bunu
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
