Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Netflix Kampanya İndirimi Faturama Yansıtılmadı

profile
26 Eylül 2025 18:55
657

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay uygulamasındaki “Netflix 3 ay 190 TL indirimli faturana yansıt” kampanyasından 20.09.2025 tarihinde yararlanarak Netflix aboneliğimi başlattım. Abonelik işleminin tüm adımlarını eksiksiz tamamladım ve kampanyaya dair bilgilendirme mesajı da aldım. Ancak Ekim 2025 faturamda Netflix ücreti 289,99 TL olarak yansıtılmış, kampanya kapsamında olması gereken 190 TL’lik indirim faturama uygulanmamış.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimi aldıklarını belirttiler fakat Vodafone Yanımda uygulamasında herhangi bir talep kaydı görünmüyor ve SMS ya da e-posta yoluyla da bir bilgilendirme almadım. Kampanyadan ilk kez yararlanıyorum, işlemi Sakarya’da gerçekleştirdim ve müşteri numaram 5313**5401’dir.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen indirim faturama yansıtılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve 190 TL’lik indirimin faturama uygulanmasını talep ediyorum.

26 Eylül 2025 19:08 (Şikayetten 12 dakika sonra)
26 Eylül 2025 19:16
26 Eylül 2025 21:31

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Netflix Ücretsiz Denirken Faturama Ücret Yansıtıldı, İade İstiyorum

profile
Özgürcan
02 Eylül 2025 01:51
506

profile
21 Eylül 2025 18:06
313

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri