to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Netflix Kampanya İndirimi Faturama Yansıtılmadı
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay uygulamasındaki “Netflix 3 ay 190 TL indirimli faturana yansıt” kampanyasından 20.09.2025 tarihinde yararlanarak Netflix aboneliğimi başlattım. Abonelik işleminin tüm adımlarını eksiksiz tamamladım ve kampanyaya dair bilgilendirme mesajı da aldım. Ancak Ekim 2025 faturamda Netflix ücreti 289,99 TL olarak yansıtılmış, kampanya kapsamında olması gereken 190 TL’lik indirim faturama uygulanmamış.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimi aldıklarını belirttiler fakat Vodafone Yanımda uygulamasında herhangi bir talep kaydı görünmüyor ve SMS ya da e-posta yoluyla da bir bilgilendirme almadım. Kampanyadan ilk kez yararlanıyorum, işlemi Sakarya’da gerçekleştirdim ve müşteri numaram 5313**5401’dir.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen indirim faturama yansıtılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve 190 TL’lik indirimin faturama uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
