Netflix Kampanyası İndirimi Faturama Yansıtılmadı, Fazla Ücret Alındı


Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay uygulamasındaki “Netflix 3 ay 190 TL indirimli faturana yansıt” kampanyasından 20.09.2025 tarihinde yararlanarak Netflix aboneliğimi başlattım. Abonelik işleminin tüm adımlarını eksiksiz tamamladım ve kampanyaya dair bilgilendirme mesajı da aldım. Ancak Ekim 2025 faturamda Netflix ücreti 289,99 TL olarak yansıtılmış, kampanya kapsamında olması gereken 190 TL’lik indirim faturama uygulanmamış.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimi aldıklarını belirttiler fakat Vodafone Yanımda uygulamasında herhangi bir talep kaydı görünmüyor ve SMS ya da e-posta yoluyla da bir bilgilendirme almadım. Kampanyadan ilk kez yararlanıyorum, işlemi Sakarya’da gerçekleştirdim ve müşteri numaram 5313**5401’dir.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen indirim faturama yansıtılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve 190 TL’lik indirimin faturama uygulanmasını talep ediyorum.


Vodafone’un “Katıl Dijital” kampanyasına bugün, 5318****51 numaralı hattımla katıldım. Kampanya kapsamında 2020’ye mesaj göndererek 3 ay boyunca Netflix gibi uygulamaları ücretsiz kullanabileceğim belirtildi. Ancak, kampanyaya katılmama ve şartları yerine getirmeme rağmen Netflix ücretinin faturama ...

7 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un “Netflix faturaya yansıt, ücret iadesi kazan” kampanyasına SMS ile katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Vodafone uygulaması üzerinden canlı destek ile ...

Yorumlar