Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Canlı Destek Sorunu

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ancak her aradığımda otomatik olarak TOBi’ye yönlendiriliyorum ve sorunuma kalıcı bir çözüm alamıyorum. Yeni tarifeye geçtiğim geceden beri bu problem sürekli devam ediyor. Vodafone İletişim Merkezi’ni ve Vod...

Vodafone faturasız hattım ile ilgili olarak yaklaşık 1.5 aydır şifrem yanlış olduğu iddiası ile hesabıma erişemiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de internet üzerinden giriş yapmayı denedim, ancak doğruluğundan emin olduğum şifrem sürekli olarak hatalı görünüyor ve giriş yapamıyorum. Şi...

Vodafone mobil hattımla ilgili bir ödeme sorununu çözmek amacıyla bugün hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de 0542**42 00 00 numaralı çağrı merkezini arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Uygulama üzerinden ve arama sırasında sürekli olarak menüler arasında yönlendirildim, sesli yanıt ...

Vodafone faturalı hattımı kapatmak istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu süre içinde toplam 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Numaramı değiştirdim ve artık Vodafone’dan hizmet almak istemiyorum. Konya’da yaşıyorum, şubeye gitmeye fırsatı...

Vodafone faturalı hattıma (sonu 446 ile biten numara) 2 gündür her gün 871,30 TL borcum olduğuna dair mesajlar geliyor. Ancak online işlemlerden kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyor ve Temmuz ayı ödememi de yaptım. Hattım şu anda açık ve herhangi bir kısıtlama yaşamadım. Sorunun kaynağını...