Küflü Salça Ve Yetersiz Müşteri Desteği: Migros Taşdelen Şubesinde Gıda Güvenliği Endişesi

12 Mart günü Migros Taşdelen şubesinden satın aldığım, son tüketim tarihi 19.12.2028 olan Öncü acı biber salçasını açtığımda üzerinde küf olduğunu gördüm. Raf ömrü bu kadar uzun görünen bir ürünün bu kadar kısa sürede küflenmiş olması hem sağlığımız hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürünün bozuk çıkmasına ek olarak, mağazada ve sonrasında görüştüğüm kişilerden de gerektiği gibi bir destek ve ilgi göremedim. “Olabilir” şeklinde geçiştirilen bir tutumla karşılaşmak, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de böyle ciddi bir gıda sorunu için son derece yetersiz kaldı.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma uygun bir telafi süreci sunulmasını talep ediyorum.