Hornet Uygulamasında Giriş Sorunu Hesaplarım Erişilemez

Yaklaşık 10 gündür Hornet uygulamasına ne eski hesabımla ne de yeni açtığım hesapla giriş yapamıyorum. Uygulama her denemede hata veriyor ve hiç açılmıyor; bu nedenle hesabımı kullanamaz hâle geldim.

Bu süre içinde uygulamayı silip yeniden yüklemek, farklı cihaz ve internet bağlantıları denemek dahil olmak üzere çeşitli yolları denedim; ayrıca Hornet’in destek kanallarına da başvurdum, ancak sorunum çözülmedi ve hesabıma hâlâ erişemiyorum.

Herhangi bir iade talebim yok; tek isteğim, hem eski hem de yeni hesabıma erişimin bir an önce sağlanması ve bu hata nedeniyle yaşadığım erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesidir.