to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Ödeme Kapatılmasına Rağmen İzinsiz İşlem Yapılması
Vodafone, sorunumu çözün. Dün saat 16.41'de bir mesaj aldım: Google One 2tb gibi bir hizmet, otomatik ödeme olarak mobil ödeme ile alınmış. Buradaki sıkıntı şu ki; Vodafone ile mobil ödemeyi kapatmıştık. Ancak maalesef Vodafone, haberim olmadan mobil ödemeyi tekrar açmış ve Google da kart olarak mobil ödeme ile otomatik ödeme yapmış. 719,99₺'nin faturamdan silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
