to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Mobil Hat'ım için Statik IP veremiyor.
1 aydan fazla süredir sorunsuz kullandığım statik IP'e sahip hattım 30 Nisan günü mobil interneti tamamen kapandı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda mobil hattı bizim iptal ettiğimiz söylendi (bu nasıl mümkün oluyor bilmiyorum), neyse dedik açın interneti, internet açıldı.
Ve sonrasında statik IP'imizin dinamiğe döndüğünü fark ettik. Bunun için tekrar aradık sorunu hallediyoruz dediler ve 1 mayısta hallettik dediler.
Sorun çözülmemişti tekrar aradık sistemde bizim sorun çözüldü notumuz olduğu için işlem yapılmadığını söylediler,
yeniden IP için kayıt açtık 2 mayısta 24 saat içinde çözülecek denildi.
3 Mayıs günü tekrar aradım ve 5 Mayıs gününde aranıp bilgi verileceği söyleniyor.
1 haftadır hizmet alamadığım Vodafone ödeme yapmaya devam ediyoruz.
Yetkili ve teknik kimseyle görüşemiyoruz.
Vodafone mobil hat 4.5G iken sürekli 3G oluyor ve internete giremiyorum. En son bu konuda 3.6.2024'te işlem yapıldı, düzeldi, bu sefer de 2017'den beri kullandığım statik IP numaramı kullanamaz oldum. 3.6 ve 4.6'da arayarak durumu bildirdim, statik IP'yi tanımlayamıyorlar, ben de statik IP ile kulla...
Vodafone kurumsal müşterisiyim, sabit ip talep ediyorum. Sistemde ip tanımladıkları andan itibaren hücresel bağlantı (4.5G, 3G, LTE) hiçbir şekilde internet alamıyorum. İnternetim hiçbir şekilde çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım DNS ayarları bozulmuş, hat ayarları bozulmuş, data günc...
Vodafone'dan hattımıza yalnızca sabit IP tanımlanması için başvuruda bulunduk 24 eylülde hattımız açıldı. 4-5 sefer aradık hiçbir dönüş yok. Son çare buraya yazıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile her gün görüşüyorum. Hatlarımdan birine ait sabit statik IP ile ilgili yazı gönderecekler. Sizi ilg...
17 Eylül 2024 tarihinde Vodafone'a mobil hattım üzerinden statik IP için başvuru yaptım, başvurum olumlu sonuçlandı ve statik IP tanımlandı fakat statik IP nin benim adıma olduğuma dair resmi evrak bir türlü elime ulaşmadı. İlk başvurum sırasında 1 hafta içinde mail yoluyla bana iletileceği söylendi...
Yorumlar