7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 20 Sosyal Pass paketini taahhütlü olarak aylık 97 TL’ye kullanıyorum. 30 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut kullandığım pakete sosyal medya kotası olmadan bile 270 TL gibi yüksek bir fiyat teklif edildi. Farklı bir paket veya çözüm önerisi sorduğumda ise olumlu bir dönüş alamadım.
Başka operatörlerde benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlara sunulduğunu görüyorum (örneğin, Türk Telekom’da 155 TL, Turkcell’de 200 TL). Mevcut müşterilere yeni müşteriler kadar değer verilmediğini düşünmek istemiyorum. Başka bir operatöre geçmek istemiyorum fakat mevcut tekliflerle devam etmem mümkün değil.
Vodafone’dan, kullandığım Red 20 Sosyal Pass paketimi makul ve uygun bir fiyatla yenilemem konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Telefon numaramın sonu: 4777.
Yorumlar