Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Serdar sonucu yetersiz buldu

Vodafone Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Serdar
31 Ağustos 2025 12:15
975

7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 20 Sosyal Pass paketini taahhütlü olarak aylık 97 TL’ye kullanıyorum. 30 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut kullandığım pakete sosyal medya kotası olmadan bile 270 TL gibi yüksek bir fiyat teklif edildi. Farklı bir paket veya çözüm önerisi sorduğumda ise olumlu bir dönüş alamadım.

Başka operatörlerde benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlara sunulduğunu görüyorum (örneğin, Türk Telekom’da 155 TL, Turkcell’de 200 TL). Mevcut müşterilere yeni müşteriler kadar değer verilmediğini düşünmek istemiyorum. Başka bir operatöre geçmek istemiyorum fakat mevcut tekliflerle devam etmem mümkün değil.

Vodafone’dan, kullandığım Red 20 Sosyal Pass paketimi makul ve uygun bir fiyatla yenilemem konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Telefon numaramın sonu: 4777.

Gelişme
Gelişme

31 Ağustos 2025 11:57

7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 20 Sosyal Pass paketini taahhütlü olarak aylık 97 TL’ye kullanıyorum. 30 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut kullandığım pakete sosyal medya kotası olmadan bile 270 TL gibi yüksek bir fiyat teklif edildi. Farklı bir paket veya çözüm önerisi sorduğumda ise olumlu bir dönüş alamadım.

Başka operatörlerde benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlara sunulduğunu görüyorum (örneğin, Türk Telekom’da 155 TL, Turkcell’de 200 TL). Mevcut müşterilere yeni müşteriler kadar değer verilmediğini düşünmek istemiyorum. Başka bir operatöre geçmek istemiyorum fakat mevcut tekliflerle devam etmem mümkün değil.

Vodafone’dan, kullandığım Red 20 Sosyal Pass paketimi makul ve uygun bir fiyatla yenilemem konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Telefon numaramın sonu: 4777.

profile
1 Destek
31 Ağustos 2025 12:39 (Şikayetten 23 dakika sonra)
31 Ağustos 2025 17:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serdar
02 Eylül 2025 18:11
293

profile
20 Ocak 2025 16:19
319
5
Ersen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Şubat 2025 12:52
813

profile
28 Ağustos 2025 12:50
169
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri