Vodafone Mevcut Müşterilere Yeni Gelenlere Sunulan Avantajları Sağlamıyor

Uzun süredir Vodafone Sakarya’da Uyumlu 13 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt dönemim bitmek üzere ve şu an aylık 330 TL ödüyorum. Yeni taahhüt için bana sunulan fiyat ise 350 TL olarak bildirildi. Ancak numarasını Vodafone’a yeni taşıyanlara çok daha uygun imkanlar sunulduğunu görüyorum.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle Kasım ayı içinde görüştüm, fakat bana mevcut kampanyalar dışında farklı bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Her yıl taahhüt yenileme dönemlerinde benzer bir durumla karşılaşıyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan avantajlardan yararlanamamak beni hem üzüyor hem de mağdur ediyor.
Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilerine de yeni gelen müşterilere sağlanan hesaplı tarifeler gibi avantajlar sunulmasıdır. Aksi takdirde, daha uygun fiyatlı tarifeler için farklı bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Konunun değerlendirilip tarafıma daha hesaplı bir taahhüt seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Telefon numaram: 0530*****49
Benzer Şikayetler
Tarife Yenilemesinde Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone faturalı hattım için 12 GB internet tarifesine uzun süredir aylık 215 TL ödüyordum. Ancak taahhüt yenilemesi sırasında fiyatın 300-350 TL’ye ...
Taahhüt Yenilemede Uygun Fiyat Ve İndirimli Teklif Sunulmaması

Vodafone Uyumlu 12 tarifesini uzun yıllardır kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay itibariyle bitmek üzere ve yeni bir taahhüt yapmak istediğimde sunulan tekl...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Ekstra Ücret Yansıtıldı

11 Eylül 2025 tarihinde Sakarya’daki bir Vodafone şubesine giderek taahhüdümün 21.09.2025’te biteceğini ve ne yapmam gerektiğini sordum. Şube personeli bana 350 TL’lik bir kampanya olduğunu söyledi ve herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi belirtti. Bunun üzerine “Yalın Fırsat 30GB” tarifesine geçiş ya...
Vodafone Tarifelerinde Seçenek Kısırlığı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 802
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.473
- Borç 4.380
- Cayma Bedeli 7.068
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.097
- Engelli İndirimi 582
- eSIM 1.700
- Fatura 36.589
- Faturalı Tarifeler 17.020
- Faturasız Tarifeler 750
- FreeZone 1.925
- Güvenli Depo 449
- Hat Başvurusu 3.616
- Hat Devir 1.727
- Hat İptali 3.799
- Hat Ücreti 595
- Hediye Çarkı 7.414
- İçerik Servisleri 2.297
- İnternet Paketi 3.839
- Kampanya 6.398
- Kolay Paket 3.009
- Mobil İmza 836
- Mobil İnternet 6.936
- Mobil Ödeme 11.598
- Numara Değiştirme 897
- Numara Taşıma 9.328
- Online Özel 1.520
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 875
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.692
- Red Business 142
- Redbox 330
- SIM Kartı 2.966
- Sınırsız Paket 961
- SMS 10.142
- Şebeke 8.142
- Taahhüt 10.603
- Tarife Değişikliği 16.233
- TL Yükleme 429
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.889
- Yanımda 10.696
- Yurt Dışı Paketleri 3.603

Yorumlar