Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mevcut Müşterilere Yeni Gelenlere Sunulan Avantajları Sağlamıyor

profile
20 Kasım 2025 13:26
388

Uzun süredir Vodafone Sakarya’da Uyumlu 13 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt dönemim bitmek üzere ve şu an aylık 330 TL ödüyorum. Yeni taahhüt için bana sunulan fiyat ise 350 TL olarak bildirildi. Ancak numarasını Vodafone’a yeni taşıyanlara çok daha uygun imkanlar sunulduğunu görüyorum.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle Kasım ayı içinde görüştüm, fakat bana mevcut kampanyalar dışında farklı bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Her yıl taahhüt yenileme dönemlerinde benzer bir durumla karşılaşıyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan avantajlardan yararlanamamak beni hem üzüyor hem de mağdur ediyor.

Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilerine de yeni gelen müşterilere sağlanan hesaplı tarifeler gibi avantajlar sunulmasıdır. Aksi takdirde, daha uygun fiyatlı tarifeler için farklı bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Konunun değerlendirilip tarafıma daha hesaplı bir taahhüt seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

Telefon numaram: 0530*****49

20 Kasım 2025 20:11 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Ekstra Ücret Yansıtıldı

profile
Edanur
21 Eylül 2025 15:00
221
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Ekstra Ücret Yansıtıldı
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 16:36
129
"Memnuniyet Merkezinden G** hanım iletişime geçti ve sorunu birlikte çözüme kavuşturduk. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri