to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Manavgat Bölgesinde 2 Aylık SMS Gönderememe Sorunu Ağ Hazır Değil
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır kesintisiz olarak SMS gönderememe sorunu yaşıyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda sürekli “ağ hazır değil” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde SMS atamıyorum.
Bu sorun Antalya Manavgat bölgesinde hattımı kullanırken ortaya çıkıyor ve 2 aydır hiç düzelmeden devam ediyor. Faturalarımda ekstra bir ücretlendirme, kısıtlama ya da paket aşımı gibi olağan dışı bir durum da görmüyorum. İlgili hattın numarası 0536***97 *** şeklindedir.
Vodafone’dan hattım üzerindeki bu sorunun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve “ağ hazır değil” hatasına neden olan problemin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
