Vodafone Li Olmadığım Halde Bana Bir Tane Fatura Geldi Vodafone Den

1 Temmuz 2024 16:0171

Ben 13.06.2024 tarihinde Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. 15.06.2024 tarihinde de geçişim tamamlandı. Bugün 01.07.2024 tarihinde bana Vodafone tarafından fatura bilgisi diye bir mesaj geldi. 1612.20 TL faturam olduğu söyleniyor. Vodafone'u aradım, bir şey görünmüyor falan dendi. Neye göre fatura gönderiliyor, anlamadım. Ben bilmediğim, harcamadığım bir faturayı niye ödüyorum? Bunun bir an önce halledilmesini istiyorum.

Vodafone

4 Temmuz 2024 15:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

4 Temmuz 2024 15:19

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Haksız Fatura İddiası: Vodafone'dan Geçiş Sonrası Beklenmedik Ücretlendirme

Berkay

Vodafone

26 Aralık 2024 19:59141

"Mail attığımda tarafımı arayıp birkaç gün içinde para iadesini yaptılar. Sorunum çözüldü. Teşekkürler Vodafone 👏"

Çözüldü

Yanlış Faturalandırma Ve İletişim Sorunları

Betül

Vodafone

7 Ocak 2025 12:52226

Merhaba, ben Vodafone'luydum ve hattımı Turkcell'e taşıdım. Bu geçiş 22.11....24 saat 18.00'de gerçekleşti. 1 gün taahhüt aşımı yaptım. Vodafone'u aradım...

Yanlış Faturalandırma Ve İletişim Sorunları

Çözüldü

Vodafone'dan Hat Taşıdım; 9,43₺'lik Telsiz Bedeli 56,56₺'ye Çıkmış!

Dilay

Vodafone

25 Temmuz 2023 13:56251

"Vodafone tarafından tarafıma gerekli ve açıklayıcı bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim."

Vodafone Kullanmadığım Bir Ayın Faturasını Bana Çıkartıyor

Hidayet

Vodafone

11 Ağustos 2023 09:30186

26 Haziran 2023 tarihinde telefon numaramı farklı bir hatta taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi gerçekleştirdikten ...sonra bir önceki kullandığım hattın yani Vodafone'un belli bir süre sonra bana çıkarmış olduğu fatura mesajı geldi. Mesajda 207 TL'lik bir ödeme görünüyor. Temmuz ayının faturası o...

Yanlış Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Gülnur

Vodafone

31 Ocak 2025 20:20289

Vodafone Turkcell geçiş yaptım fatura kesim tarihim 01.12.2024 geçiş de 01.12.2024 ama bana bir günlük fatura yerine bir... aylık fatura yansıtılmış. 915 TL fatura tutarı gözüküyor. 15 gündür bununla uğraşıyorum ama müşteri hizmetleri bana hiçbir sonuç vermedi mail attım geri dönüş yapılmadı. Bugün Vod...