to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bayisinden üç gün önce 'Frezon Genç' tarifesine geçiş yaptım. Kullanıcı bilgilerimi; T.C. kimlik numaramı ve diğer bilgilerimi alıp sisteme eklediler. Ancak hattım açılmadı ve bilgilerin girilmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, T.C. kimlik numaram gibi bilgileri tekrar neden vermem gerektiğini anlamadım. Güvenlik konusunda endişelerim var ve hattımın iptalini talep ediyorum, ancak bu talebim de yerine getirilmiyor.
Vodafone'da bir kampanya gördüm. Numaramı taşımak istedim. Bayiiden işlemlerimi yaptırıp kartımı aldım. En fazla 3 gün içerisinde hattımın açılacağını belirttiler. 3 hafta geçmesine rağmen hat açılmadı. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetlerini arıyorum, bilgilerimi alıp hemen dönüş yapacaklarını s...
Vodafone online den yeni bir numara aldım ancak hattım, başvuru sırasında tüm bilgileri vermeme rağmen bir haftadır açılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süre zarfında defalarca aradım, fakat her seferinde farklı bir temsilciye yönlendirildim ve sorunum çözülmedi. Bu durum, sürekli tekrarlayan bir döngü...
Ben M***** I****** adına açılan bir hat, benim iznim olmadan açılmış ve bu hat üzerinde usulsüz işlemler yapılmış. Bu hattın kapatılmasını istiyorum. Ayrıca, benim adıma nasıl olur da başkasına hat verebiliyorsunuz? Sadece T.C. kimlik numaram alınarak açılmış bu hattın derhal kapatılmasını talep edi...
Bayiden den Vodafone'a numara taşıma aşamasında kimlik bilgilerimin uyuşmadığı için Talebimin iptal edildiği mesajı geldi. Dün Vodafone bayine gittim. Kimliğimi vererek hattımı Vodafone'a taşımak istediğimi söyledim. Daha sonra gerekli işlemler yapılarak bana sim verildi. Ancak bugün gelen mesajda k...
Yorumlar