to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kara Listeden Çıkamıyorum, Cihaz Kampanyasından Yararlanamıyorum
Vodafone hattımın borcunu geç de olsa ödedim ama kara listeden çıkarma işlemi yapılmıyor. Turkcell hattımı kullanıyorum ve bana sunulan cihaz kampanyasından yararlanamıyorum. Derhal kara listeden çıkarılmasını istedim. Vodafone müşteri hizmetleri bana şöyle cevap verdi: Turkcell hattınızın faturasını düzenli ödeyin, öyle kara listeden kalkar dediler. Ancak Turkcell faturasını düzenli ödediğim için bana cihaz vereceklerken Vodafone kara listeden çıkarmamak için mantıksız açıklamalar yapıyor. Vodafone operatöründen bu durumu derhal düzeltmesini istiyorum, lütfen.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
