Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Vodafone Kampanyalarının Gerekçesiz Olarak Hesabımdan Kaldırılması Ve Maddi Kaybım

ID:33518830

Vodafone Kampanyalarının Gerekçesiz Olarak Hesabımdan Kaldırılması Ve Maddi Kaybım

Emre

Vodafone

29 Ağustos 2025 17:43

625

Vodafone bireysel hattımda tanımlı olan Opet ve araç yıkama Happy kampanyaları, 27.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan kaldırıldı. Daha önce de benzer şekilde kampanyalarımın kafalarına göre silindiğine defalarca şahit oldum. Araç yıkama kampanyasından hiç faydalanamadım, Opet kampanyasından ise sadece iki kez yararlanabildim. Toplamda yaklaşık 3000 TL’lik bir maddi kaybım oluştu.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçme şansım olmadı. Kampanyalarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Hesabımın son 4 hanesi: 0642.

vodafone-kampanyalarinin-gerekcesiz-olarak-hesabimdan-kaldirilmasi-ve-maddi-kaybim-1.jpg

1 Yorum

Vodafone

29 Ağustos 2025 18:40 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre

29 Ağustos 2025 18:42

Çalmadı bile telefon anında kapatıyorsunuz

Vodafone

29 Ağustos 2025 21:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mustafa

29 Ağustos 2025 18:57

Kahramanmaraş Onikişubat Mustafa ben 28-29-2025 tarihi itibari ile 2 gündür Vodafone fiber ev internetim yok arıyorum kimseye ulaşamıyorum ara beni ara beni ara araaaaa. Vodafone ***********

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Abdussamed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Oto Yıkama Kampanyası Haklarım Haber Verilmeden İptal Edildi

Abdussamed

Vodafone

02 Ekim 2025 20:15

150

Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan oto yıkama kampanyasından toplamda 8 hak verilmişti ve ben bu haklardan yalnızca 2 kez faydalanabildim. Ancak kampanya, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aniden uygulamadan kaldırıldı. Kalan haklarımı kullanmak için uygulamaya girdiğimde kampanyanın sonland...

vodafone-oto-yikama-kampanyasi-haklarim-haber-verilmeden-iptal-edildi-1.jpg

1 Destek

Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Kampanyasında Haksız Kullanım Kısıtlaması

Sezgin

Vodafone

23 Eylül 2025 20:18

1.313

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma iletilen ve Otokonfor ile ortaklaşa düzenlenen ücretsiz araç yıkama kampanyasından faydalanmak üzere 20 Ağustos tarihinde ilgili kodu (VODV409E) kullandım. Kampanya koşullarında, Elite bağlılık grubuna üye olan Red müşterilerinin 30 günde 1 kez olmak üz...

vodafone-red-kampanyasinda-haksiz-kullanim-kisitlamasi-2.jpg

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Fırsatlar Dünyası'nda Araç Yıkama Hakkım Sistem Hatası Nedeniyle Silindi

Kadir

Vodafone

27 Ekim 2025 00:41

634

27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Red Fırsatlar Dünyası üzerinden Otokonfor araç yıkama hakkımı kullanmak istedim. Uygulamada “Fırsatı kullan” butonuna tıkladığımda “Tekrar dene” uyarısı aldım ve sistem bana herhangi bir kod üretmedi. Hakkımı tekrar kullanmak istediğimde ise hakkımın sıfırlandığını ve...

vodafone-red-firsatlar-dunyasinda-arac-yikama-hakkim-sistem-hatasi-nedeniyle-silindi-1.jpg