to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma iletilen ve Otokonfor ile ortaklaşa düzenlenen ücretsiz araç yıkama kampanyasından faydalanmak üzere 20 Ağustos tarihinde ilgili kodu (VODV409E) kullandım. Kampanya koşullarında, Elite bağlılık grubuna üye olan Red müşterilerinin 30 günde 1 kez olmak üzere toplamda 3 kez kampanyadan yararlanabileceği açıkça belirtilmişti.
Bugün, yani 23 Eylül tarihinde, kampanyadan ikinci kez yararlanmak için tekrar başvurduğumda, uygulama üzerinden katılım hakkımın sıfırlandığını ve tekrar faydalanamayacağımı gördüm. Oysa kampanya kurallarına göre henüz sadece bir kez kullanım hakkımı kullandım ve toplamda üç kez yararlanma hakkım bulunuyor. Bu durum, kampanya koşullarına ve verilen taahhütlere aykırı bir uygulama oluşturuyor.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak görüştüğüm kişiler konu hakkında bilgi sahibi değildi ve yardımcı olamadılar. Kampanyadan İstanbul Göktürk Otokonfor şubesinde faydalanmaya çalıştım. Vodafone Red müşterisi olarak hakkım olan ikinci ve üçüncü ücretsiz araç yıkama haklarımın tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. En kısa sürede konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Vodafone hattımın son 4 hanesi: 6444
Ağustos 2025’te Vodafone’dan yeni bir hat aldım ve bana yazılı olarak, ayrıca broşürle birlikte 3 adet oto yıkama hakkım olduğu iletildi. Eylül ayında ilk oto yıkama hakkımı Otokonfor İstanbul’da sorunsuz şekilde kullandım. Ancak ekim ayında hakkımı tekrar kullanmak istediğimde, kampanyanın yaklaşık...
27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Red Fırsatlar Dünyası üzerinden Otokonfor araç yıkama hakkımı kullanmak istedim. Uygulamada “Fırsatı kullan” butonuna tıkladığımda “Tekrar dene” uyarısı aldım ve sistem bana herhangi bir kod üretmedi. Hakkımı tekrar kullanmak istediğimde ise hakkımın sıfırlandığını ve...
Vodafone Red'e özel oto Konfor uygulaması üzerinden 2 adet ücretsiz yıkama hakkım mevcuttu. Yanımda uygulaması üzerinden kod alarak 1 hakkımı kullandım, diğer hakkım 03/2025 tarihinde kadar geçerliydi. Kalan hakkımı kullanmak için yanımda uygulamasına kod almak için girdiğimde otokonfor ücretsiz yık...
Geçtiğimiz şubat ayında birçok kampanyası olduğu için Vodafone Red'e geçiş yaptım. Bunun en başlıca nedenlerinden biri de Otokonfor uygulaması üzerinden müşteriye sunulan ücretsiz araç yıkama hizmetiydi. Fakat görüyorum ki Otokonfor ile anlaşmaları bittiği için bizim hakkımız elimizden alınmış. Ben ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve Oto Konfor yıkama hakkı olduğu için yüksek tarife seçimi yaptım. İlk hakkımı kullandım ikinci hakkımı kullanmak için girdiğimde bu hakkımı göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi eksikliği var, onlar da ne durumda olduğunu bilmiyorlar. Durum hakkında ...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.329 
Cayma Bedeli 6.994 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.051 
Faturalı Tarifeler 16.923 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.355 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.781 
Kampanya 6.143 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.552 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.549 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.011 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.426 
Tarife Değişikliği 16.055 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.465 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar